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Services payants, Coupe du monde, publicité online, objets nazis, recrutement, accès Internet... Pendant une heure, la présidente de Yahoo France a répondu en direct aux questions des lecteurs du JDNet. Voici la retranscription intégrale de ce Chat. A bientôt.

Prochain JDNet Chat : mercredi 27 mars de 18h00 à 19h00

JDNet Chat
	Invité : Isabelle Bordry, Présidente de Yahoo France Date : mercredi 20 mars, 18h-19h Nombre de questions posées : 218 Nombre de questions retenues : 43

 Isabelle Bordry : Bonjour et merci pour cette invitation

Comment une jeune femme peut s'imposer comme la présidente de Yahoo France ?
 J'ai été choisie par une femme. Ecoute et disponibilité sont des atouts clés !

Votre modèle économique est basé sur la stratégie Américaine ? Etes-vous libre des orientations ?
 Oui, même si les grands axes de développement sont mis en place en concertation avec la maison mère. Nous lançons des produits totalement adaptés à la culture française le prochain étant "Yahoo! Bien-Etre".

Combien de personnes travaillent à Yahoo France ?
 Nous sommes 65 aujourd'hui à Paris.

Comment expliquez-vous la baisse de trafic de Yahoo?
 Le trafic de Yahoo! ne baisse pas, il progresse plus vite que la moyenne du marché . Nous sommes aujourd'hui à plus de 690 millions de pages vues par mois et un internaute sur deux en France utilise Yahoo! de son domicile ou de son lieu de travail.

"Yahoo Bien-Etre" veut-il concurrencer Aufeminin.com ?
 "Yahoo! Bien Etre" est une réponse à nos utilisateurs qui souhaitent retrouver sur Yahoo! un contenu lié à cette tendance du bien-être et du zen.

Yahoo a cassé les prix l'été dernier avec des offres publicitaires qui ont tué le marché plus en France que partout dans le monde. Comment comptez-vous restaurer le marché ?
 Yahoo! a toujours été soucieux de la qualité de son inventaire et donc de son prix. Nous participons avec les acteurs clés et au sein d'associations à une professionalisation du marché. Internet est un media à part entière, complémentaire aux medias traditionnels.

C'est quoi le CPM sur Yahoo France ? Vous travaillez aussi au CPC/CPL ?
 Le CPM aujourd'hui sur Internet s'aligne aux CPM de la presse. Le coût par clic et le coût au lead ne sont pas compatibles avec l'utilisation d'Internet comme un media permettant aux annonceurs d'augmenter leur notoriété, leur marque et de leur visibilté produits.

Que pensez-vous des affaires des objets nazis en vente sur Yahoo US ?
 Depuis plus d`un an il n'y a plus d`objets à l'effigie nazie en vente sur Yahoo! US, exceptés timbres et pièces d'époque. Une charte d'éthique a été mise ne place sur le réseau Yahoo! contre la mise en ligne d'objets incitant à la haine et à la violence.

Le mail va-t-il devenir payant sur Yahoo ?
 NON !!! Le mail Yahoo! reste gratuit même si nous réflechissons aujourd`hui à la mise en place de services à valeur ajoutée qui seront, eux, payants.

Allez-vous rendre payant le service actuellement gratuit de Yahoo Groups ?
 Le service tel qu'il existe aujourd'hui restera gratuit. Par contre certaines nouvelles fonctionnalités pourront, elles, être payantes.

Est-ce qu'à titre personnel, vous achetez sur le Net ? Et si oui dans quelles boutiques ?
 J'achète des produits culturels, des fleurs, et je fais mes courses sur Internet. Mes boutiques : Ooshop, Bebloom, Amazon et la Fnac, sans oublier des produits de beauté du Club des Créateurs de Beauté.

Mariée ? Des enfants ? Votre parcours professionnel ? (c'est pour ma culture Internet, pas pour une annonce matrimoniale, je vous rassure...)
 Mon parcours professionnel : j'ai toujours travaillé dans les médias, j'ai débuté chez Hachette avant de rejoindre Yahoo! en 97. Je ne suis pas mariée, mais heureuse en amour, je n'ai pas d'enfant.

Vous gagnez combien ? Vous avez des stocks-options ?
 J'ai eu la chance de rejoindre Yahoo! en 97 et donc de bénéficier de plan de stocks-options intéressants pour un salaire dans la moyenne du marché.

Yahoo vous le voyez plutôt avec Disney ou avec Vivendi ?
 Nous travaillons déjà avec Vivendi dans l'univers de la musique avec PressPlay et nous avons travaillé en Europe avec Disney sur des opérations promotionnelles. La stratégie établie aujourd`hui par Terry Semel souligne notre volonté de rester indépendant et de continuer à faire des alliances sur des thématiques clés pour nos utilisateurs.

Yahoo France pourrait-il devenir un FAI ?
 Yahoo! aujourd`hui est partenaire de SBC aux Etats Unis dans l'univers de l`accès. Des réflexions sont en cours en Europe pour que Yahoo propose de l'accès.

Que pensez-vous des problèmes que rencontrent actuellement Lycos France ? Ils ne vous arrangent pas ?
 C'est toujours très compliqué d'intégrer des équipes différentes au sein d'un même groupe, mais aussi d'adapter des plateformes techniques pour les rendre homogènes. C'est, je pense, les problèmes que rencontre Lycos aujourd`hui.

Quels sont les critères pour définir un groupe payant : nombre de membres, volume des échanges ?
 Le produit doit répondre à un besoin bien identifié des utilisateurs dans leur vie quotidienne. De quel groupe parlez vous ?

De Yahoo Groups, on dit que ca va être payant...
 Yahoo Groups restera gratuit, mais de nouvelles fonctionnalités payantes seront proposées comme de l'espace supplémentaire pour de l'hébergement.

2002 semble être l'année Google. Votre accord avec Google ne contribue-t-il pas à vous faire de l`ombre ?
 Nous travaillons avec Google car c'est le meilleur moteur de recherche sur le marché aujourd'hui disponible. Nous travaillons main dans la main avec leurs équipes pour donner des réponses toujours plus pertinentes à nos utilisateurs.

Où voyez-vous Yahoo! dans 1 an ? dans 3 ans ?
 Yahoo! est un acteur clé sur internet au niveau international et en France. Son modèle économique restera basé pour une large partie sur la publicité, à l'image des médias traditionnels comme la télévision privée ou la radio. Nous n'en sommes encore qu'au début, nous innovons tous les jours !

Une demande au futur présdident de la République ? C'est le moment.
 Le développement de l'Internet est fondamental dans le développement économique, culturel de notre pays. C'est important pour la démocratie et c'est tout à fait positif qu`aujourd'hui tous les candidats organisent des Chats et intègrent Internet et les nouvelles technologies dans leur programme.

Vous envisagez de la croissance externe en France cette année ? Si oui, dans quel domaine ?
 Des réflexions dans l'univers de l'accès, des partenariats clés dans l'univers du mobile, du type de celui que nous avons actuellement avec Orange, mais aussi des partenariats stratégiques au niveau éditorial, comme celui de la FIFA, seront clés dans le développement de Yahoo! en France.

Yahoo et la Coupe du monde : va-t-on pouvoir avoir enfin du streaming live des rencontres ?
 Des vidéos d'archives des moments historiques des dernières Coupes du monde comme le match France/Allemagne à Séville en 82 sont déjà en ligne sur www.fifaworldcup.com. Le meilleur reste à venir ... ;-)

On parle d'un retour à l'optimisme pour le marché de la pub online. Comment cela a-t-il évolué chez Yahoo durant ces trois derniers mois ?
 Oui c`est vrai :)))) Je ne peux malheureusement pas communiquer sur nos chiffres, mais nous sommes tout à fait optimistes.

Quelle est votre politique de recrutement ?
 Nous recherchons avant tout des personnalités, passionnées, expérimentées.

Les offres de référencement express payantes ne risquent-elles pas de transformer Yahoo en annuaire de sites d`entreprises ?
 NON : une offre de référencement gratuite restera toujours accessible.

Vous faîtes quoi "off Yahoo"... Les garçons jouent au golf en général...
 Je vais au théâtre, je vois mes amis, et bien sûr ... du shopping !

Vous voyez encore Philippe Guillanton ? Que devient-il ? jeune retraité de l`Internet ?? :)
 Philippe va très bien, il vit dans le sud de la France et profite de sa famille et revient de temps en temps sous le ciel grisatre parisien...

Quelles sont pour vous les 3 personnes qui ont marqué l'Internet francais depuis ces cinq dernieres années ?
 Les entrepreneurs tels que Patrick Robin, Jean-David Blanc, Orianne Garcia... La liste serait trop longue.

Vous faîtes collection des t-shirts Yahoo, il s'en crée près d'un par mois non ?
 Nous en faisons régulièrement, mais pas un par mois ;-)

Comment qualifieriez vous le management chez Yahoo ?
 Nous avons beaucoup de débats internes, particulièrement sur la ligne éditoriale et le positionnement du produit. Cela nécessite du dialogue, de l'écoute, avec des prises de décisions rapides.

On parle depuis une semaine du rachat de Priceline par Yahoo!, où en est-ce ?
 Pas de commentaire.

Yahoo Jobs est l'un des acteurs essentiels du recrutement online aux Etats-Unis. Quel est le positionnement à venir de Yahoo France en la matière ?
 Les petites annonces sont une des thématiques les plus importantes en termes de pages vues et de visiteurs au sein de notre pôle e-commerce. Elles répondent à la culture française plus que les enchères, à mon sens, aujourd'hui. C'est un secteur que nous suivons de près.

Le marche US reste une référence. Outre les classiques Amazon, eBay, etc..., quels sont pour vous les sites les plus prometteurs a l'heure actuelle aux US ?
 Sans nommer de sites particuliers les sites musicaux et d'entertainment restent des modèles à suivre.

Les services gratuits ont-ils un avenir sur le Net ?
 OUI : ils resteront la partie la plus importante en terme d`audience.

Pouvez-vous nous donner une idée des services qui sont susceptibles de devenir payants ?
 Aucun service ne devient payant. Yahoo! reste gratuit, seules des fonctionnalités complémentaires seront proposées sous forme d'abonnement ou de paiements à l'acte comme, par exemple, de l'espace mémoire supplémentaire pour votre mail.

Quel est votre site d'information favori en dehors de Yahoo bien-sûr ?
 Le Journal du Net (bien-sûr) ;-)

Quelles sont les services les plus rentables de Yahoo ?
 Les services gratuits grâce à la vente d`espaces publicitaires.

Croyez-vous en une nouvelle période euphorique pour les NTIC comme au printemps 2000 ?
 Je pense que non, cette période a été clé pour le développement du marché, mais il est nécessaire aujourd'hui de revenir à plus de rationalité

Vous z'avez pas une petite exclu pour nous ???
 Malheureusement non !!!!

C'est quoi une journée type pour Isabelle Bordry ?
 Un démarrage toujours compliqué le matin tôt, des réunions successives, un déjeuner le plus souvent rapide. J'essaye de préserver ma vie privée en partant à des horaires raisonnables.

Pour votre futur partenaire FAI, vous pensez France (Free) ou Europe (Tiscali) ?
 Nous réfléchissons aujourd'hui au meilleur partenaire mais aucune décision pour le moment.

Votre site favori ?
 National Geographic pour le plaisir des yeux, Lancôme parce que j'aime leurs produits, et sans conteste Yahoo!...