Liens promotionnels
: attention à la publicité déguisée
Par le JDNet
(Benchmark Group)
URL : http://www.journaldunet.com/0207/020704promo4.shtml
Jeudi 4 juillet 2002
Alors que les liens promotionnels explosent
actuellement en Europe et notamment en France, ce très fructueux
marché existe déjà depuis plusieurs années
aux Etats-Unis. Dernièrement, la Federal Trade Commission (FTC),
c'est-à-dire la commission fédérale pour le commerce, a demandé
aux moteurs de recherche et aux sites affiliés à ce
système de positionnement payant de permettre aux internautes
de discerner plus distinctement les résultats sponsorisés
des résultats "classiques". Cette forme de publicité
est généralement intégrée dans les pages
de résultats de manière très discrète
en jouant sur des tons pastels ou gris et endosse le plus souvent
l'habillage général de la page. Pas toujours facile
donc pour les internautes de discerner les liens sponsorisés
des résultats gratuits, issus du moteur de recherche ou de
l'annuaire.
La
FTC a été alertée par Consumer Alert, une association
américaine de défense des consommateurs co-fondée
par Ralph Nader, qui avait porté plainte il y a tout juste
un an contre différents moteurs de recherche (MSN, Lycos,
HotBot, AOL, Ask Jeeves, DirectHit, Looksmart, Altavista et iWon)
pour publicité déguisée. Si la FTC n'a pas
donné suite à cette plainte, elle s'est cependant
penchée sur le dossier. Récemment, un sondage réalisé
par Consumer Union, une association de défense des consommateurs
qui édite de multiple études, a démontré
que 60 % des internautes n'étaient pas informés
que des sites utilisaient la méthode des liens sponsorisés
pour mettre en avant certaines réponses lors des requêtes.
Ils sont 80 % à juger que ces sites affiliés
devraient signaler clairement leurs partenariats avec des sociétés
de positionnement payant et indiquer quels liens sont sponsorisés.
Déjà plusieurs sites
ont obtempéré à la mise en garde de la FTC
et précisent quels sont les liens payants. C'est par exemple
le cas pour Netscape (AOL Time Warner), ou encore MSN (Microsoft).
Ce dernier a en effet transformé son message "listes
spécialisées" en "sites sponsorisés".
De son côté, Terra Lycos (Lycos et HotBot) a commencé
depuis plusieurs mois à appeler ses résultats payants
"recherche sponsorisée" au lieu de "de la
part de nos partenaires".
En France, sur le moteur Nomade de
Tiscali par exemple, les liens sponsorisés sont certes intégrés
dans la charte graphique du site mais il est indiqué qu'il
s'agit de "résultats Espotting" (Espotting étant
la société de positionnement payant en contrat avec
Tiscali) et "Liens Sponsorisés". En revanche, moins de
souci pour le moteur de recherche Google où les liens payants
sont clairement identifiés et mis sur le côté
de la page de résultats, dans des rectangles de couleur.
[Florence Santrot, JDNet]
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