94 % des salariés américains font du surf perso au travail
Par le JDNet (Benchmark Group)
URL : http://www.journaldunet.com/0208/020823travailus.shtml
Vendredi 23 août 2002

Une étude réalisée par Harris Interactive pour le compte de l'éditeur de solutions de filtrage Web dans les entreprises, Websense, fait apparaître la très forte utilisation d'Internet par les salariés américains sur leur lieu de travail. 305 employés et 250 directeurs des ressources humaines ont été interrogés afin de connaître l'utilisation du web au travail en 2002. Selon les DRH, dont les sociétés comptent entre 25 et 38 000 salariés, en moyenne 37,6% des employés disposent d'un accès Internet et 78% des entreprises ont rédigé une politique d'utilisation d'Internet.

Harris Interactive souligne également que 40 % des DRH estiment que leurs employés passent une à deux heures par semaine à visiter des sites à des fins personnelles. Au total, ils seraient 94 % à surfer au bureau sur des sites sans rapport avec leur activité professionnelle. Face à ce constat, 58 % des DRH interrogés déclarent avoir déjà porté une attention toute particulière à ce problème. Ils sont même 81 % pour les entreprises de plus de 500 employés. Les deux principaux problèmes sont selon eux la visite de sites pornographiques (52 %) et les jeux d'argent (35 %). Les sites marchands et d'enchères ne viennent qu'en troisième position (23 %), loin devant les sites d'information (9 %).

Afin de remédier à ce "fléau" qui nuit à la productivité des entreprises, la solution est bien souvent le blocage des sites selon les thématiques. 78 % des DRH interrogés reconnaissent interdire l'accès aux sites pornographiques et 47 % aux sites de jeux d'argent. Seuls 36 % des 250 directeurs des ressources humaines sondés ont déclaré que leur société avait opté pour une solution de filtrage avec logiciel ; mais plus le nombre d'employé est important, plus cette solution est fréquente.

En France, selon une récente étude de Benchmark Group (société éditrice du Journal du Net), un quart des salariés passent plus d'une heure par jour à utiliser Internet sur leur lieu de travail pour leur usage personnel. 72 % le font pendant les heures de travail.

[Florence Santrot, JDNet]