Le marché de la
VoIP dans le monde
Par le Journal
du Net (Benchmark Group)
URL : http://www.journaldunet.com/0310/031015voipmarket.shtml
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Mercredi 15 octobre 2003
Si la téléphonie sur IP commence à
se développer auprès du grand public, le marché de
la VoIP
(Voice Over Internet Protocol) demeure encore principalement un marché
dédié aux entreprises. L'Américain Net2Phone, un des
principaux opérateurs VoIP qui s'adresse aux internautes particuliers
à travers le monde entier, n'a réalisé en 2002 qu'un
chiffre d'affaires de 133 millions de
dollars. Comparés au marché modial de la téléphonie
(55 milliards de dollars l'année dernière), on relativise
le poids du grand public dans ce domaine à l'heure actuelle.
Les
acteurs du marché de la voix sur IP se sont en effet intéressés
de prime abord aux entreprises pour des raisons techniques : pour faire
de la VoIP de qualité optimale, il faut une connexion haut-débit
ou un réseau privé virtuel (VPN), un investissement accessible
uniquement aux entreprises. La VoIP à destination des professionnels
a pris son essor depuis un peu plus de deux ans. Il est vrai que son attrait
financier est important. Selon Forrester Research, les économies
réalisées par les entreprises qui s'équipent en VoIP
sont de l'ordre de 20 % par rapport aux coûts d'un système
de téléphonie traditionnelle.
Selon le cabinet d'études IDC, en 2001, le marché mondial
de l'équipement en téléphonie IP (téléphones,
centraux téléphoniques IP, etc.) était de 1,85 milliard
de dollars en 2001. Il a progressé de 30 % en 2002 pour frôler
les 2,4 milliards. Cette année, il devrait atteindre les 3,33 milliards,
soit une hausse de près de 40 %. Rien que pour le marché des
entreprises, la progression en équipement à des fins de téléphonie
IP devrait être proche des 66 % cette année. D'ici
à 2007, IDC table sur un marché global de 15,1 milliards de
dollars.
De son côté, Infonetics
Research présente des chiffres sensiblement inférieurs. Selon
lui, en 2003, le marché des services vocaux de nouvelle génération
(qui incluent la VoIP) sera de 1,54 milliard de dollars, soit moins de la
moitié des projections d'IDC. Quant à l'institut d'analyse
Instat/MDR, il estime qu'en 2007 il y aura 7 millions de téléphones
IP en circulation dans le monde.
Un cabinet d'études demeure cependant assez pessimiste quant à
l'essor de la VoIP en Europe : il s'agit de Forrester Research. Selon
un rapport publié ces derniers jours sur le déploiement de
la téléphonie IP en Europe de l'Ouest, Forrester estime que
le trafic VoIP représentera seulement 5 % du total de la téléphonie
fixe en 2006 et qu'il faudra attendre dix-sept ans, soit 2020, pour que
l'ensemble des communications téléphoniques soient de la VoIP.
Malgré des prévisions très
disparates pour ce marché encore émergent, nul ne peut nier
que la téléphonie IP impacte d'ores et déjà
fortement le marché mondial des télécommunications.
Selon IDC, environ 10 % du trafic de voix à travers le monde transite
via de la technologie IP. Cette proportion relativement importante concerne
encore principalement le trafic de voix intra-opérateurs (opérateurs
de télécommunication longue distances, notamment).
[Florence Santrot, JDNet]
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