Le panier-type comparatif des cybermarchés
Par le Journal du Net (Benchmark Group)
URL : http://www.journaldunet.com/dossiers/cybermarches/comparatif.shtml
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Lundi 6 octobre 2003

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Réalisé mercredi 16 septembre 2003, ce tableau simule une prise de commande d'un internaute habitant Paris. Nous avons établi une liste de courses type intégrant la plupart des produits communément achetés. Le parti pris n'était pas de trouver systématiquement la même marque (chose impossible) mais, pour chaque catégorie retenue, de trouver le produit le moins cher vendu chez les cybermarchés. Il a pu arriver que pour certains produits nous soyions obligés de choisir un produit très similaire mais non identique. Dans ce cas, nous l'avons signalé.

C'est Ooshop (Carrefour) qui arrive en tête de notre comparatif avec une note de 85,69 euros et ce, malgré des frais de livraison les plus élevés du secteur (12,96 euros). Derrière, vient Télémarket (Galeries Lafayette) avec une facture de 86,17 euros. La note aurait pu être bien plus élevée si le montant des achats avait été inférieur à 75 euros car, dans ce cas, Télémarket compte 4,80 euros de frais supplémentaires. A sa décharge, ce cybermarché est le seul à livrer le jour même pour toute commande avant 10h et il propose un catalogue papier de ses produits. Le troisième du classement est AuchanDirect qui facture la commande 87,83 euros. Enfin, Houra est le plus cher du comparatif, et de loin. La note est de 94,73 euros. Cela peut s'expliquer en partie par le fait que Houra propose souvent des produits par lots (de deux ou trois). Nous avons parfois commandé un même produit en plusieurs exemplaires mais pas systématiquement, ce qui nous a obligés à choisir un produit à l'unité parfois plus cher et explique, en partie, ce différentiel.

Panier type comparatif (effectué le 16/09/03)
AuchanDirect
Houra
Ooshop
Télémarket
Eau plate (12x1,5L)
Cristaline : 2,42 €
Beaupré : 5,20 €
Cristaline : 2,28 €
Roxane : 2,61 €
Lait écrémé (12x1L)
Candia : 9,96 €
Cora : 7,98 €
Carrefour : 7,80 €
Monoprix : 8,28 € 
Coca-Cola (6x33cl)
2,26 €
2,23 €*
2,24 €
2,19 €
Spaghetti (2kg)
Auchan : 2,28 €
Cora : 2,10 €
Carrefour : 2,12 €
Monoprix : 2,88 €
Riz (1kg)
Auchan : 1,89 €
Taureau Ailé : 2,10 €
Carrefour : 1,70 €
Beaumont : 1,21 €
Huile de tournesol (1l)
Auchan : 1,39 €
Lesieur : 1,90 €
Luci : 1,13 €
Monoprix : 1,79 €
Thon au naturel Petit Navire (2 x 140g)
3,50 €
3,60 €
3,46 €***
3,46 €
Haricots verts (2 boîtes de 440g)
Auchan : 2,32 €
Cora : 2,60 €
Marque 1 : 1,28 €
Monoprix : 2,22 €
Maïs (2x 285g)
Auchan : 1,06 €
Géant Vert : 2,30 €
Carrefour : 1,21 €
Monoprix : 1,38 €
Beurre doux (3x250g)
Auchan : 3,93 €
Leduc  : 3,90 €
Lysor : 2,85 €
Vilroy : 3,45 €
Poulet fermier Label rouge à cuire
1,3 kg : 7,95 €
1,3 kg : 8,99 €
1,3 kg : 8,20 €
1,4 kg environ : 7,90 €
Jambon supérieur ou cuit au torchon (4 tranches)
Auchan : 2,89 €
Cora : 2,59 €
Carrefour : 3,50 €
Monoprix Gourmet : 3 €
Yaourts natures (12 pots)
1er Prix : 1,13 €
Cora (16 pots) : 2,19 €
Carrefour (16 pots) : 2,03 €
Monoprix : 1,76 €
Compote de pomme (8 pots)
Materne : 1,89 €
Andros : 2,30 €
Carrefour : 1,50 €
Monoprix : 2,20 €
Orange à jus (2kg)
2,70 €
2,90 €
3,44 €
3 €
Ananas (+/- 2kg)
5,25 €
5,90 €
4,10 €
5,4 €
Steaks hachés pur boeuf surgelés (4)
Charal : 4,33 €
Socopa** : 3,75 €
Carrefour (10 steaks) : 4,99 €
Monoprix : 3,14 €
Pain de mie (500g)
Auchan : 0,92 €
Harry : 1,55 €
Carrefour : 0,90 €
1er prix : 0,52 €
Nutella (750g)
3,08 €
3,05 €
3,05 €
3,05 €
Shampooing Ultra Doux de Garnier
3,05 €
2,99 €
2,97 €
3,19 €
Gel douche Le Petit Marseillais
2,15 €
2,20 €
2,11 €
2,24 €
Lessive poudre (Omo, 27 doses)
8,20 €
8,50 €
8,35 €
8,75 €
Sacs poubelles (20x20L)
Auchan : 1,30 €
Handy Bag : 1,96 €
Carrefour : 1,52 €
Monoprix : 1,60 €
Total de la commande
75,85 €
82,78 €
72,73 €
75,22 €
Frais de livraison (Paris)
11,98 €
11,95 €
12,96 €
10,95 €
Total
87,83 €
94,73 €
85,69 €
86,17 €
Classement
3
4
1
2
AuchanDirect
Houra
Ooshop
Télémarket

Source : JDN
* Initialement, pack de 12x33cl vendu 4,45 €. **Houra ne fait pas les surgelés. Produit frais.
***2 packs de 2 boîtes de 56g

Le site
Lineaires.com

Le magazine spécialisé Linéaires a publié pour sa part une mise à jour de son indice Netprix, qui évalue les tarifs pratiqués par les cybermarchés par rapport à la moyenne nationale. Il ressort que le service de Carrefour, Ooshop, propose les prix les plus bas du secteur. Cependant, ses frais de livraisons sont plus élevés que la moyenne. De plus, on constate que, conformément à ce qui a été établi lors du comparatif réalisé par le JDN, le cybermarché Houra pratique des prix supérieurs à ses concurrents et le taux de présence des produits (72 %) est relativement médiocre.

L'indice Netprix de septembre 2003
Indice Netprix 09/2003
Indice Netprix 09/2002
Variation
Taux de présence*
Ooshop
103,1
102,97
+ 0,13 %
94,9 %
AuchanDirect
103,9
104,46
- 0,54 %
87,7 %
Telemarket
104,4
106,01
- 0,94 %
89,8 %
Houra
107,6
108,1
- 0,46 %
72 %
Moyenne des cybermarchés
104,75
105,68
- 0,88 %
86,1 %
GMS
100
100
--
95 %
Source : Linéaires. 102 produits, dont 94 grandes marques et 8 premiers prix incontournables ont été relevés pour établir l'indice Netprix.
* Pourcentage de produits du panier Linéaires disponibles, compte non tenu des regroupements.
[Florence Santrot, JDNet]