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Lequel de ces numéros de renseignement avez-vous utilisé ?
53.5%
Aucun
14.2%
118.218 (Le numero)
12.1%
118.000 (Telegate)
8.2%
118.712 (Orange)
7.8%
118.818 (Free)
4.2%
118.008 (Pages Jaunes)
844 votes | Démarré le 11/07/2006
démarré le 11/07/2006
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46 % des lecteurs du Journal du Net déclarent avoir utilisé un numéro en 118 depuis 3 mois. Le premier d'entre eux est le 118.218. (17/07/2006)
Trois mois après la disparition du numéro de renseignement téléphonique unique, le 12, les nouveaux numéros dont le préfixe commence par 118 entrent progressivement dans les moeurs. En effet, si près de 54 % des lecteurs du Journal du Net déclarent n'avoir utilisé aucun des nouveaux numéros de renseignement téléphonique depuis la disparition du 12, plus de 46 % y ont eu recours au moins une fois dans les trois mois écoulés. Toutefois, en raison du nombre important d'acteurs sur ce secteur, les usages sont assez dispersés.
Le plus utilisé est aussi celui qui la plus grosse campagne de communication. Avec un investissement publicitaire frôlant les 54 millions d'euros entre novembre 2005 et avril 2006 (lire l'article du 28/11/05), Le Numéro, la filiale française du britannique The Number, s'adjuge la première place. 14,1 % des lecteurs du Journal du Net déclarent en effet l'avoir utilisé.
Tout de suite après arrive Telegate. Un peu moins présente en termes de communication (42 millions d'euros selon TNS Secodip), la société d'origine allemande fait un peu moins bien que la son concurrent britannique (lire l'article du JDM). 12 % des lecteurs du Journal du Net indiquent en effet l'avoir utilisé.
La troisième place revient à Orange qui selon TNS Secodip a investi 27 millions d'euros en communication. Des efforts relativement efficaces puisque le 118.712 est utilisé par 8 % des lecteurs du Journal du Net.
Les efforts de Pages Jaunes en matière d'investissements publicitaires ont en revanche été un peu moins payant. Alors que la filiale de France Télécom a consacré 31 millions d'euros pour communiquer autour de son numéro de renseignement, le 118.008 n'a été utilisé que par 4,2 % des sondés.
En terme d'utilisation, il est même dépassé par Free qui pourtant n'a fait quasiment aucune communication sur son service de renseignement téléphonique. Le 118.818 est en effet utilisé par 7,7 % des lecteurs du Journal du Net.
Commentaire réalisé le 13/07/2006