Votre avis : Vous achetez en ligne principalement…

En 2006, le commerce électronique français a continué de progresser à un rythme soutenu, entre + 40 % et + 44 %. Et bien que l'e-commerce ne représente toujours qu'un peu plus de 2 % de la consommation des ménages français, il joue un rôle de plus en plus important.

Parmi les motivations de l'achat en ligne, la possibilité de réaliser de bonnes affaires et la recherche des coûts les plus bas sont des facteurs déterminants. Près de la moitié des lecteurs du JDN ayant répondu au sondage déclare ainsi acheter en ligne pour bénéficier de prix attractifs. Un chiffre qui corrobore les résultats de l'étude Benchmark Group sur le commerce électronique en 2006, enquête selon laquelle le facteur prix a plus ou moins de poids en fonction des secteurs de vente sur Internet (lire l'article JDN Les motivations à l'achat en ligne du 16/01/2007). Il est, par exemple, particulièrement important pour les achats d'appareils électroménagers et les produits high tech. A l'inverse, le secteur des produits alimentaires est moins sensible à la concurrence des prix sur le Web.

Le fait de pouvoir gagner du temps en ne se déplaçant pas en magasin est la deuxième raison pour laquelle les lecteurs du JDN, à l'image la population internaute dans sa globalité, choisissent de faire leurs achats sur le Web. Selon l'étude de Benchmark Group, ce facteur est particulièrement important pour les produits alimentaires, les voyages et les biens culturels.

Eviter l'affluence est un des autres services importants apportés par le Web. Un argument auquel seuls 13 % des lecteurs du JDN sont sensibles. Enfin, la livraison à domicile, confort apprécié notamment dans les secteurs qui proposent des produits relativement lourds comme les produits alimentaires ou l'électroménager, est un facteur déterminant pour 11 % des lecteurs du JDN.

Commentaire réalisé le 09/07/2007