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Enquête: Vous et la VPC : comment jonglez-vous entre catalogues et sites Internet ?

Les acteurs historiques de la vente par correspondance ont tous développé fortement leur activité de commerce électronique. Vous étiez déjà clients de ces distributeurs ou vous l’êtes devenu, dans quelle mesure utilisez-vous leurs sites Web ? En êtes-vous satisfait ?

KARAYAN Raphaele

De quelles marques de VPC êtes-vous client ?
  Offline Online
3Suisses
Becquet
Blanche Porte
Camif
Club des Créateurs de Beauté
Cyrillus
Daxon
La Maison de Valérie
Quelle
La Redoute
Somewhere
Vert Baudet
Vitrine Magique
Autre
Etes-vous satisfait de ces sites ?
  Très satisfait Assez satisfait Peu satisfait
3Suisses
Becquet
Blanche Porte
Camif
Club des Créateurs de Beauté
Cyrillus
Daxon
La Maison de Valérie
Quelle
La Redoute
Somewhere
Vert Baudet
La Vitrine Magique
Etiez-vous client offline de ces marques avant de devenir internaute ?
Oui pour toutes
Non pour aucune
Oui, pour certaines d'entre elles
A quelle fréquence en moyenne achetez-vous auprès de l'ensemble de ces distributeurs ?
Moins souvent
1 à 2 fois par an
3 à 4 fois par an
5 à 11 fois par an
1 fois par mois
Plus souvent
A quoi vous servent principalement les catalogues papier ?
A préparer vos achats en ligne
A préparer vos achats par courrier ou téléphone
Vous les regardez juste par plaisir
Vous ne les regardez pas mais vous les conservez
Vous les jetez tout de suite
Généralement, vous visitez les sites de ces marques :
Uniquement pour commander après avoir choisi sur catalogue papier
Pour faire votre choix et commander
Pour faire votre choix et commander ensuite offline
Pour flâner, voir les nouveautés...
Qu'est-ce qui vous incite le plus à visiter les sites Internet des marques de VPC ?
Un courrier publicitaire
Un e-mail publicitaire
L'un et l'autre
Aucun des deux
Qu'appréciez-vous le plus sur les sites des marques de VPC par rapport aux catalogues (plusieurs réponses possibles)
Plus de choix
Plus de photos
Plus de promos
Plus de nouveautés
Plus moderne
Plus rapide de trouver ce que l'on cherche
Plus agréable et plus clair
La possibilité de lire les notes et les commentaires des internautes
Autre  
Pour vous, la commande en ligne par rapport à la commande par courrier / téléphone est-elle
  Meilleure Moins bonne Equivalente
Rapidité
Fiabilité
Comment a évolué le montant moyen de vos commandes auprès des marques de VPC depuis que vous commandez aussi en ligne ?
Il est resté pareil
Il a augmenté
Il a baissé
Vous êtes :
Un homme
Une femme
Commentaire libre :
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