Votre avis : Qu'attendez-vous de votre FAI à la rentrée ?

Les prix à la consommation font de nouveau la une des journaux, rentrée scolaire oblige. Mais ce ne sont pas les seuls à créer l'inquiétude ou bien attirer l'attention des consommateurs. Dans un sondage du Journal du Net, 60,5 % des 737 lecteurs à y avoir répondu attendent de leur FAI qu'il n'augmente pas ses prix en septembre. Outre cette crainte qui transperce à travers leur réponse, ils ne désirent rien de plus pour le moment. Tout comme les 8,6 % d'internautes qui répondent à la question "Qu'attendez-vous de votre FAI à la rentrée ?" : "rien de particulier".

Selon l'Arcep, les ménages français dépensaient en moyenne 93 euros par mois en 2007 pour des services de communications électroniques (téléphonie fixe, mobile et accès Internet), soit un euro de plus qu'en 2006 et deux fois plus qu'en 1998. Une hausse largement due au développement des services de téléphonie mobile et d'Internet, mais qui intervient dans un contexte de morosité des ménages.

Autre fait saillant : les internautes attendent beaucoup des FAI sur le plan des services audiovisuel. Ils sont ainsi 20,7 % à vouloir tester gratuitement des chaînes payantes à l'occasion de la rentrée. Une manne pour les FAI qui pourraient y voir de futurs clients pour ces offres.

En droite ligne de l'intérêt des internautes vis-à-vis de la télévision sur Internet, 10,1 % des personnes ayant répondu au sondage du Journal du Net souhaitent des promotions sur la vidéo à la demande.

Commentaire réalisé le 22/08/2008