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Email Vision pour gérer les campagnes de e-mailing

L'envoi de messages électroniques en nombre ou e-mailing, est maintenant considéré comme une technique marketing efficace, d'autant plus qu'elle établit une relation directe avec le client et permet un ciblage relativement précis. Dans cette optique, il peut paraître nécessaire de mettre en place une stratégie marketing divisée en campagnes d'e-mailing.

La société européenne Email Vision propose un outil permettant de gérer de telles campagnes. Celui-ci est totalement externalisé, c'est-à-dire qu'il n'utilise pas les ressources informatiques de l'entreprise cliente, que ce soit pour la conception et le suivi des campagnes, ou pour l'envoi des messages électroniques proprement dit. Le logiciel s'utilise donc par l'intermédiaire d'une interface web. Il permet de planifier les campagnes d'e-mailing, à partir de la base de données du client, qui peut être segmentée par le logiciel, en fonction des campagnes précédentes. En effet, celui-ci dispose de fonctions de personnalisation. Il faut noter à ce propos qu'une personnalisation simple du type: "Cher Monsieur X ou Y" est possible, mais il est aussi possible de personnaliser le contenu du message en fonction du profil du destinataire, à l'aide de règles. Des fonctions de statistiques et de reporting sont ainsi incluses dans le logiciel. Elles permettent de mesurer différentes valeurs-clés du type taux de conversion ou taux de clics ainsi que de dresser le profil du destinataire en fonction des liens sur lesquels il a cliqué.

Une fois la phase de conception validée, les messages électroniques sont envoyés à l'aide de la plate-forme d'email vision, dénommée Interactive Mail Sender. Cette solution, qui est donc totalement hébergée chez l'éditeur compte parmi ses clients, par exemple, France Telecom Mobiles, MTV Europe, ou encore Médecins sans frontières. Elle est facturée à partir de 10 000 euros ou entre 0,03 et 0,06 euro par message selon les prestations. [Ludovic Blin, JDNet]