Rechercher :         

Probatio rétablit la confiance lors du paiement en ligne.

          

La société Probatio est l'une des premières sociétés en France à se lancer sur le créneau de tiers de confiance lors des transactions entre vendeurs et acheteurs sur Internet. Relativement présents aux Etats-Unis (avec i-Escrow et Escrow), les prestataires restent minoritaires en Europe (on peut citer SécurAchat). On entend ici par tiers de confiance, un intermédiaire tampon entre les acheteurs et les vendeurs et non pas un tiers certificateur (chiffrement de données).

Ainsi Probatio, créé depuis juillet 99, a mis au point un dispositif garantissant pour le vendeur la solvabilité de son acheteur et pour l'acheteur la garantie d'être remboursé en cas de non réception du bien ou en cas de non-conformité. Ce service est particulièrement appréciable sur les sites d'enchères entre particuliers (ibazar ou Bonjour ont adopté la solution par exemple). Une icône Probatio apparaît clairement sur le site qui propose le service et fait basculer l'internaute sur le serveur de l'intermédiaire de manière claire et explicite. Alors, tout type de paiement peut être garanti depuis la carte bancaire (interrogation des bases du GIE carte bancaire via le système e-transaction développé par le Crédit Agricole) jusqu'au chèque envoyé par courrier (inscription de la réception du chèque et validation après 15 jours ouvrés) mais aussi par virement, mandat et prochainement par prélèvement automatique. L'intérêt est ici la prise en charge de toute la gestion administrative du paiement. La société se prévaut également des garanties offertes par la souscription d'une couverture assurance auprès des AGF.

Essentiellement active auprès du secteur BtoC (une dizaine de sites clients à l'heure actuelle), la société souhaite rapidement toucher le secteur BtoB.
Son mode de rémunération correspond à une commission d'environ 4% sur la transaction à la charge du vendeur ou de l'acheteur selon négociation. Sur les sites marchands, le coût dépendra du CA réalisé et se situera entre 1.5 et 4% de celui-ci. Dans ce cas, le coût du service sera directement inclus dans le prix de vente à l'acheteur. Par ailleurs, la société souhaite étendre ces compétences sur le secteur BtoB et a débuté cette initiative avec le service d'enchères professionnelles d'ibazar : i-BazarPro. Probatio est soutenu par le Crédit agricole du Calvados qui détient 10% de son capital.
[Alexandra Bissé, JD Net]