29/01/01
Jocelyne Attal, IBM: "Je ne crois
pas aux produits différenciés pour grandes
et petites entreprises"
La
gamme Websphere d'IBM
est composée de nombreux outils et les annonces la
concernant se succèdent. Jocelyne Attal, en temps
que vice présidente marketing, transformation et
intégration, est en charge de cette ligne de produits,
qui regroupe tous les outils destinés au web et au
e-business. Elle fait le point sur ces outils et leur marché,
sur l'intégration de plus en plus importante qu'ils
permettent, ainsi que sur les nouvelles fonctionnalités
à en attendre.
JDNet
Solutions : De quels produits se compose la gamme Websphere
?
Jocelyne Attal : Websphere, tout d'abord,
c'est une marque qui regroupe tous les logiciels IBM relatifs
au web. La gamme est consitutée de trois étages.
Le 1er étage constitue les fondations basées
sur la technologie transactionnelle de Websphere Application
Server. Elle repose sur les standards Java tels que les
servlets ou les EJB, ainsi que sur la technologie de messaging
asynchrone MQSeries, qui permet de gérer l'interconnexion
entre les systèmes. Le deuxième étage
est constitué d'une part par l'environnement de développement
avec des outils tels que VisualAge et Websphere Studio.
Il est aussi constitué par toutes les extensions
concernant la "end-user experience", visant à
augmenter la loyauté des visiteurs et la personnalisation.
On retrouve ainsi les outils de personnalisation, de portail
(qui seront annoncés prochainement), de gestion du
contenu, ainsi que Websphere Transcoding Server, qui permet
des fonctions multi-terminaux. Cet étage est aussi
constitué des outils visant à gérer
et améliorer la performance du site
comme par exemple les outils de Load Balancing. Enfin, le
troisième étage est constitué par ce
que l'on appelle les application extension, qui comprend
notamment Websphere Commerce Suite ou encore Business Process
Manager ou Websphere B2B Integrator, qui est le véritable
chorégraphe de l'infrastructure B2B d'une entreprise.
A
quel type d'entreprise se destine-t-elle ?
Ces technologies d'infrastructure
constituent un socle de développement des applications
d'entreprise. Je ne crois pas à des produits différenciés
pour les grandes et les petites entreprises. La différenciation
se fait surtout par les méthodes d'accès.
Les grandes entreprises peuvent utiliser nos technologies
en les implémentant chez eux, tandis que les plus
petites peuvent les utiliser en ASP par exemple.
Quels
sont vos concurrents ?
Nous travaillons avec des clients qui ont fait le choix
des standards, comme nous. Nos concurrents sont donc plus
Oracle et Sun que Microsoft par exemple.
Comment
prenez-vous en charge les entreprises qui veulent passer
au e-business ?
Il y a des recettes pour passer à
l'e-business. En particulier, cela ne sert à rien
de se lancer si on a pas rénové ses processus
ni mis de l'ordre dans ses coûts internes. Pour aller
sur Internet, il faut une infrastructure, un site transactionnel.
Il faut se demander comment développer plus d'applications
rapides et flexibles. Il faut se demander comment fidéliser
les clients, comment être meilleur que les autres.
Il faut aussi une technologie performante et modulaire.
Il faut donner à sa société une vitrine
commerciale connectée au back-end et imaginer des
scénarios pour améliorer la production. A
la suite de cette démarche, les entreprises ont accès
à de nouveaux marchés B2B, en particulier
les nouveaux marchés virtuels.
Quelles
sont les évolutions à attendre dans la gamme?
Nous allons intégrer de nouvelles
technologies, qui vont répondre à trois grandes
tendances. Premièrement, les outils de développement
vont être de plus en plus intégrés à
la plate-forme, et les outils de développement pour
des non-techniciens vont se populariser. Tout cela pour
faciliter la mise en place de Web Services. D'ailleurs,
de nouveau outils de développement pour Web Services
sont déjà disponible sur notre site alphaworks.
Nous allons aussi utiliser des technologies de "pervasive",
c'est-à-dire l'informatique enfouie, invisible et
répartie. Enfin, nous allons améliorer l'intégration
en général.
Comment
la plate-forme Websphere gère-t-elle l'intégration
avec les systèmes des clients et partenaires?
L'intégration est gérée
par notre logiciel MQSeries, qui est un hub d'intégration.
Nous avons aussi un accord de partenariat avec Crosswords,
qui développe des templates spécifiques à
des secteurs industriels.
Est-elle
évolutive vers les concepts de marketplace ou de
private hub ?
Oui, d'ailleurs, il existe une version
spécifique e-marketplace. Si les besoins sont très
importants, nous avons une alliance avec Ariba et i2, ainsi
que notre outil d'intégration B2B Integrator.
Jocelyne Attal
est diplomée de l'Institut Supérieur de Gestion
et titulaire d'un diplôme de troisième cycle
en physique. Elle est a débuté sa carrière
comme ingénieur commercial chez IBM, avant de créer
la filiale française de MicroAge. Elle a ensuite
été consultante en stratégie, puis
a rejoint Novell en tant que directeur général
France, puis Europe. Elle a rejoint IBM en 1997 pour s'occuper
de la vente des systèmes Netfinity au niveau mondial,
et est maintenant vice présidente marketing, transformation
et intégration, pour IBM Software Group.
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