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27/11/01
eStat
mesure aussi l'audience des intranets
Proposant depuis ses débuts
en 1997 une solution de mesure d'audience Web en mode
ASP (application hébergée), eStat
n'a cessé depuis d'améliorer les tableaux
de bord de ses rapports de statistiques. Labellisé par
l'organisme de certification Diffusion
Contrôle (OJD), cet éditeur français
compte rien moins que Wanadoo,
WebCity
ou encore Sport24
sur la liste de ses 300 clients, qui se recrutent en
majorité dans l'univers des PME. Quant à
son offre gratuite, elle a déjà séduit
près de 115 000 abonnés.
Des
tableaux de bord améliorés à la
demande
Baptisée eStat Pro, l'offre professionnelle d'eStat
propose toutes les fonctions que l'on s'attendrait à
voir apparaître au menu d'une application digne
de ce nom. Des tableaux de bord pré-paramétrés
classent les indicateurs par grandes catégories:
trafic (par pages et par périodes), provenance
(moteurs de recherche, etc.), visiteurs (origines, FAI,
configuration, etc.), nombre de clicks par pages...
Disponible depuis environ un mois, la version 3.0 du
produit complète cette première base d'une
série d'interfaces assurant la comparaison des
résultats par dates ou par
périodes.
Pratique pour effectuer un suivi des grandes tendances
d'audience, cet ajout se couple à la mesure du
trafic en provenance (ou en direction) de sites partenaires.
Le plus grand changement de cette édition réside
sans doute dans l'inclusion d'un apperçu en temps
réel. "Celui-ci comprend aussi bien le suivi
des pages vues, qu'un prévisionnel de l'audience
pour la journée", commente Laurent Bazet,
directeur général d'eStat. Installé
directement sur le serveur Web, c'est un module de type
"sniffer" qui se charge de suivre en permanence
la réaction des marqueurs de pages.
Une offre étendue aux
intranets et aux sites WAP
Pour l'heure, eStat répond déjà
aux problématiques de sites Wap ou d'intranets.
"Dans le premier cas, nous proposons une offre
spécifique avec un marqueur adapté",
indique Nicolas Chiappero, directeur technique de l'éditeur.
"Il est vrai que les passerelles mises au point
par les opérateurs entre l'univers du Wap et
le réseau Internet ne nous permettent pas encore
d'aller au delà de l'information relative aux
pages vues", reconnaît-il. Il n'en reste
pas moins que cette capacité représente
l'un des facteurs de différenciation les plus
forts de la solution. Dans le cas des intranets, l'éditeur
distingue deux cas de figure. D'une part les sites pour
lesquels les accès s'effectuent depuis des postes
également connectées au Net. "Ce
qui permet aux marqueurs de communiquer directement
avec notre plate-forme", pointe Nicolas Chiappero.
D'autre part, les sites entièrement privés:
"une configuration qui implique l'installation
de notre application chez le client", poursuit
le porte-parole.
Pris en charge par des partenaires intégrateur,
un tel projet ne nécessite pas le déploiement
complet de la solution. Y compris dans ce cas de figure,
la plate-forme d'analyse reste en effet installée
sur les serveurs d'eStat, l'accès aux tableaux de bord
s'effectuant toujours via le site de la société.
Pour assurer la coordination des deux applications,
une procédure SSH assurera le rapatriement des
fichiers "log" de manière sécurisée.
Point intéressant: cette solution, qui demande
un coût de mise en place plus élevé,
devrait se révéler à terme moins
onéreuse puisque l'abonnement à eStat est tarifé
en fonction de la bande passante utilisée sur
ses serveurs (prix d'entrée: 35 euros pour 100
000 pages vues par mois).
Le choix d'une technologie
Open Source
Hébergée chez Wanadoo
sur cinq machines Compaq en grappe, la plate-forme technique
de eStat tourne sous le couple Apache/Linux. "La
technologie Open Source nous permet de garder la maîtrise
de l'ensemble de notre chaîne de production et
de l'adapter à nos besoins", explique Nicolas
Chiappero. Articulées autour d'une base de données
mySQL, deux applications (développées
en Perl et C) se chargent respectivement de générer
les rapports d'audience et de gérer la diffusion
en ligne. Au total, cette architecture serait capable
de supporter 250 connexions simultanées, soit un trafic
maximum théorique de 100 millions par jour.
"Avec une moyenne de 25 millions de connexions
quotidiennes, ces performances nous permettent d'absorber
les fortes montées en charge, notamment au niveau
des sites d'information", indique le directeur
technique.
Pour répondre aux enjeux d'intégration,
eStat se veut avant tout pragmatique. Sur ce point,
l'éditeur couvre la génération
de fichiers texte ou Excel. Cette démarche parait
logique à l'heure où ses rapports de résultats
demeurent accessibles uniquement en mode hébergé.
Force est de reconnaître que l'export au format
XML manque à l'appel.
"Le calcul des chemins parcourus et
la prise en compte des actions des visiteurs (saisie
de formulaires, achat, etc.) seront pour plus tard,
indique Laurent Bazet, avant de confier: nous réfléchissons
au lancement de solutions métier au regard des
besoins clients." Des produits qui s'adresseraient
typiquement à trois grandes catégories
de profils: les techniciens (webmaster, etc.), les directions
générales et les responsables marketing.
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