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On connaissait Autonomy
pour ses solutions de recherche et de catégorisation
de données, qu'elles soient structurées ou non-structurées.
Des produits reposant, rappelons le, sur l'extraction
de concepts en vue d'indexer ou de classer des informations
textuelles (voir
notre article), avant de les rendre accessibles
par le biais de l'arborescence ou du moteur de recherche
d'un portail interne ou externe par exemple.
Pour l'heure, l'éditeur
anglais compte affiner son positionnement sur le terrain
de la gestion des connaissances en adjoignant à cette
offre un nouvel outil visant à améliorer l'exploitation
des compétences. Baptisé Collaboration and Enterprise
Networks (CEN), il est dessiné pour suivre l'évolution
de l'expertise d'une entreprise.
La
gestion des groupes de projets
Dans les sociétés
qui mènent de nombreux projets de front nécessitant
de faire intervenir des compétences pointues,
la gestion des ressources humaines peut devenir un véritable
casse tête. D'où l'idée d'Autonomy
en concevant CEN.
"Aux côtés
des méthodes traditionnelles d'annuaires statiques,
il s'agit ici de proposer une solution dynamique qui
permette de générer et de faire évoluer
automatiquement des profils utilisateurs en fonction
des documents créés, consultés
et échangés par ces derniers", détaille
Richard Gaunt, directeur technique et co-fondateur d'Autonomy.
Ainsi cernées, ces
informations assurent ensuite l'adaptation du mode de
recherche (les taxonomies notamment) aux différents
centres d'intérêts des intervenants. Mais également
le suivi, par le biais d'une interface de reporting
unique, des différents domaines de compétences
couverts par chaque expert de l'entreprise. "Dans
80% des cas, ce système donne une assez bonne
vue des connaissances des individus", ajoute t-on
chez Autonomy.
Un
concurrent de taille : Verity
D'ores et déjà en production chez plusieurs clients de
l'éditeur (BAE System et Arup notamment), CEN peut en
cas de besoin être complété par des outils de travail
collaboratif (messagerie instantanée, etc.). Des solutions
pour lesquelles le produit possède des connecteurs spécifiques.
L'un des
principaux concurrents d'Autonomy, Verity, a commercialisé
une solution équivalente à CEN il y a près
d'un an. Ce produit (Verity K2 Enterprise) qui cible également
les projets d'intranets chez les grands comptes intègre
lui aussi une base de profils dynamiques qui s'enrichit
au fil du temps et qui permet de mieux comprendre la requête
de l'utilisateur... et lui recommander
éventuellement des personnes et/ou ressources susceptibles
de lui venir en aide dans son travail.
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