Sans doute plus que tout autre,
le secteur du voyage fait face à des enjeux d'échange
de données importants sur des périmètres
très divers. C'est dès 1999, à l'occasion
du lancement de son site Web, que le Club Méditerranée
commence à réfléchir à l'utilisation
de flux XML en vue d'ouvrir son système d'information,
et faciliter ainsi l'intégration éventuelle
de ce dernier à des applications internes (serveur
d'applications, minitel, etc.)... voire externes.
"Courant 2000, une équipe s'est lancée
avec le concours d'un consultant de la société
de services Cosmosbay dans la conception d'un prototype,
relate Franck Havard, chef de projet chez Club Méditerranée.
L'objectif principal était alors de réaliser
un exemple de pont entre notre mainframe et ce site Web
par le biais de messages XML."
EntireX,
choix naturel
Alors que les
applications du système central (CICS) de Club
Méditerranée reposent sur le langage Natural de Software
AG, le choix de la brique d'intégration de la
plate-forme en question se porte naturellement sur le
produit proposé par l'éditeur allemand
dans ce domaine. A savoir : la solution de web-to-host
EntireX.
Finalisé
en septembre 2001, le prototype permet à la DSI
de valider la faisabilité d'un premier déploiement.
Mais également d'en défendre les bienfaits
auprès des différentes directions de la
société. "Concrètement, il
s'agissait d'une application Web d'enregistrement de
réservation, détaille t-on chez Club Méditerranée.
Et Franck Havard de commenter : la présentation
des avantages de la technologie XML à des non-informaticiens
n'a pas été facile. Il a fallu prouver
que l'orientation était intéressante,
puis recueillir l'avis des responsables métier
en vue de préciser les projets possibles."
La
fédération des données client du
groupe
Début 2001, une première
initiative est lancée. Faisant suite au rachat
de Gymnase Club en mai 2001, elle vise principalement
à fédérer l'ensemble des données
client du groupe en un point unique. Quel est le cheminement
du processus métier dessiné à cette
occasion ? Lors de la prise en compte d'un client
via l'outil de réservation de la nouvelle entité
(Club Med Gym), il doit commencer par vérifier
si celui-ci a déjà été enregistré
au sein de la base du Club Méditerranée. Si ce n'est
pas le cas, il crée alors un nouveau dossier
client, avant de le communiquer à l'application
centrale.
Techniquement, les postes utilisateur accèdent à
cet outil en se connectant à un intranet - adossé
au serveur d'applications BEA WebLogic. L'ensemble des
échanges réalisés avec les systèmes
sous-jacents s'effectuent de manière transparente.
Le middleware prenant en charge ces liaisons
est constitué de deux briques : un serveur
frontal (tournant lui-aussi sous BEA WebLogic) qui assure
le routage des messages entre mainframe , et
la solution EntireX dont le rôle est d'invoquer
les fonctions métier des deux systèmes
centraux.
Des Web
Services XML réutilisables
En tout et pour
tout, la définition des spécifications et
le déploiement de la plate-forme auront nécessité
3 mois de travail chez Club Méditerranée - avec l'appui
de Cosmosbay. "Je pense que la mise en place d'une
infrastructure de connexion propriétaire n'aurait
pas été plus rapide, indique Franck Havard.
Le principal avantage de notre solution réside
dans les capacités de réutilisation des services
XML, tant au niveau des méthodes d'appel de composants
que de la structure des messages.
Sur cette base, Club Méditerranée
a déjà débuté la mise en oeuvre d'un deuxième projet,
dont le but est de faciliter la procédure de réservation
Web proposée aux agences de voyages européennes. "Il est
vrai que nous ne nous appuyons pas encore sur le format
SOAP et le langage d'invocation WSDL, reconnaît
le responsable. Nous sommes néanmoins prêts pour cette
nouvelle étape. Il conclut : les Web Services de
dernière génération pourraient être particulièrement intéressant
en vue de diffuser nos services de réservation en marque
blanche".
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