Pour bien gérer les processus métiers, il faut...

34.8% (54 votes) Modéliser les processus existants 23.2% (36 votes) Urbaniser en redéfinissant les processus 10.3% (16 votes) Acheter une solution verticale 31.6% (49 votes) Arbitrer entre tout ça Total votes: 155

Adapter le Système d'Information aux besoins métiers, ce n'est pas toujours retranscrire informatiquement (par du workflow notamment) les procédures déjà en vigueur: cela peut-être l'occasion, en effet, de réfléchir à ces procédures, leur utilité, leurs éventuelles redondances, et dans tous les cas aux moyens de les améliorer, les refondre, les fusionner... Un tel chantier, plus engageant, est préconisé par près d'un quart de nos lecteurs-sondés, tandis que plus d'un tiers estiment par ailleurs que la gestion la plus efficace des processus métiers passe plus modestement par la modélisation de l'existant.
A l'opposé, seuls 10% des répondants se contenteraient d'acheter une solution verticale, adaptée donc à leur secteur d'activité, mais dont la conception ne peut prendre en compte toutes les spécificités propres à une entreprise en particulier.
Enfin, un peu plus de 30% de nos lecteurs-sondés adoptent une position plus "neutre", en proposant une savant panachage entre ces trois précédentes approches.