Entre mars et septembre de
chaque année, les commerciaux de Skis Rossignol, célèbre
fournisseur français spécialisé dans les articles de sport
(d'hiver et d'été), sillonnent la France en vue d'enregistrer
leurs principales commandes annuelles - dites "commandes
de pré-saison". Une réalité qui conduit
la société à réfléchir
très tôt à la mise en oeuvre d'une
plate-forme sans fil à l'attention de sa force
de vente.
"Dès 1989, nos agents itinérants étaient
équipés d'ordinateurs portables accompagnés
d'une application rudimentaire, pour saisir les rapports
de visites notamment, se rappelle Gérard Lecurieux-Belfond,
DSI du groupe Skis Rossignol. Les données étaient
alors échangées avec le système d'information
à l'aide de disquettes." Ce premier socle
n'a pas cessé d'évoluer depuis.
Un
choix de longue date: Telelogos
En 1994, Skis
Rossignol dote ces terminaux d'un véritable outil
de gestion des ventes. Pour ce projet, il choisit de
s'appuyer sur les produits de prise de commandes du
français Publisoft. Une base technologique dont
il reprend le code source pour répondre plus
finement à ses impératifs en termes de
spécifications métier (typologie d'articles,
reporting financier, etc.) et d'évolutions (produits,
gammes, etc.).
Parallèlement à cette migration, il déploie
une architecture d'intégration. Objectif affiché:
assurer les échanges de données métier
entre les PC portables et son progiciel de gestion intégrée
tournant sous AS400 (System 21 de Geac). Une problématique
qui le conduit à se tourner vers une solution
de communication adaptée au monde du sans fil.
"Nous avons retenu un module de Telelogos baptisé
MediaTransfer pour prendre en charge le transport des
fichiers, précise t-on chez Skis Rossignol. Cette
brique est complétée pour l'occasion d'un
middleware maison dessiné pour les actions de
transformation (Janus)".
La mise
en production de Mediacontact
2002 et 2003 marquent
une nouvelle étape dans l'évolution de cette
infrastructure avec la mise en production d'une nouvelle
génération de technologies Telelogos. "L'éditeur
combine désormais l'ensemble de ces fonctions [transport
et transformation]", commente Gérard Lecurieux-Belfond.
Déployé depuis quelques mois chez Skis Rossignol,
la version en question, désormais appelée
Mediacontact, présenterait nombre d'améliorations
comparées à l'offre précédente.
Au programme: une meilleure visibilité sur l'historique
des connexions, mais également de nouvelles possibilités
d'administration à distance, telles que la télédistribution
de logiciels notamment.
Mise en oeuvre en lien avec Euriware, l'intégration
de Mediacontact à l'ERP de Skis Rossignol aurait
nécessité environ 40 jours/hommes. Une tâche
qui se serait résumée principalement en
un travail de reparamétrage du système AS400,
la structure de ses fichiers notamment, en vue de l'adapter
aux conditions techniques du nouvel environnement.
La sécurité
également au centre des objectifs
La sécurisation
des flux entre le progiciel et les PC portables ?
Elle est couverte par un système de gestion des
droits d'accès (via Mediacontact) couplé
à des mécanismes de chiffrement basés
sur un réseau privé virtuel (VPN). "Il
s'agit également là d'une nouveauté,
confie Gérard Lecurieux-Belfond,
avant d'ajouter : nous avons opté sur ce dernier
point pour les services de connexion par VPN de UUNET
(Worldcom). Ils permettent aux commerciaux d'exploiter
de manière transparente les réseaux locaux
de nos clients."
|
[