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| Infrastructure/Chantiers |
| Géolocalisation
: une très large palette de fonctions |
| Outre les fonctions de base (cartes, itinéraires et informations de proximité), les solutions de géolocalisation étendent leur rôle à la gestion de la relation client. Focus. (Vendredi 20 juin 2003) |
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La géolocalisation
englobe une palette très large de solutions. Elle
répond aux trois besoins de base suivants : situer
une adresse (cartes), déterminer le meilleur chemin
pour y accéder (itinéraires) et connaître
ce qui existe autour (informations de proximité).
Viennent ensuite se greffer des déclinaisons aussi
variées qu'il y a de situations de mobilité
et de recherches d'informations liées au contexte
géographique. Des applications relatives à
la gestion de parcs de véhicules et à la
logistique (situer un camion par exemple, par GPS ou triangulation
GSM), à la relation client (indiquer un magasin
près d'une adresse donnée), à l'automatisation
des forces de vente (aide à la gestion de leurs
tournées, suivi de collaborateurs mobiles) ou au
géomarketing (analyser une population, trouver
des adresses autour d'un point donné).
Pour des raisons de présentations, nous avons séparé
notre présentation en deux tableaux. Le premier
tableau reprend les fonctions de base et les critères
SFA / tournées et localisation de points de vente
/ CRM. Le deuxième tableau
détaille les autres critères : géomarketing,
gestion de parc (fleet management), technologie
(ASP ou logiciel) et déclinaison de l'offre en
secteurs verticaux.
Trois
grandes catégories d'acteurs
Pour bien comprendre ce marché et ses solutions,
il est important de distinguer trois grandes catégories
d'acteurs. Il faut tout d'abord distinguer les fournisseurs
de données - matière première de
tout acteur de la géolocalisation. Le marché
est globalement partagé entre deux principaux acteurs
mondiaux : Tele Atlas et Navtech, acteurs qui ne rentrent
pas dans notre panorama.
Ensuite, les fournisseurs de SIG (Système d'Information
Géographique) qui permettent, à partir de sources diverses,
de rassembler et d'analyser des informations localisées
géographiquement. On touve dans cette catégorie
Mapinfo, Vicinity/Microsoft et ESRI.
Enfin, des acteurs fournissant des services, principalement
en mode ASP, ou des logiciels, notamment destinés
au géomarketing. Ce sont la majorité des
sociétés rentrant dans le cadre de notre
panorama.
Le mode
ASP généralisé
Dans le domaine
de la géolocalisation, l'ASP est le mode de mise
à disposition de l'information le plus répandu.
Cela tient principalement aux contraintes de fréquence
de mise à jour, presque quotidiennes, des données.
Une solution logicielle est envisageable mais elle pêchera
par la trop faible fréquence d'envoi des supports
de mise à jour (CD Rom par exemple).
Les deux acteurs proposant une solution logicielle sont
ESRI et MapInfo. Cette caractéristique leur permet
d'adresser le marché du géomarketing avec
beaucoup de plus de pertinence que leurs concurrents.
Le nécessaire croisement des données - celles
du client le plus souvent ou celles provenant de fichiers
achetés à prix d'or - implique en effet
cette technologie. Certains acteurs
procèdent certes à des analyses de statistiques
fournies par leurs clients (statistiques de trafic Web
par exemple) mais on ne peut pas vraiment parler de géomarketing.
Maporama vient d'annoncer la sortie de sa suite Partner
Hub 2003 Premium Edition, composée de Maporama
Explorer (outil intégré de carte et de recherche de proximité),
Maporama Monitor (outil d'administration) et de Maporama
Locator Product (suite d'applications de carte, itinéraires
et recherche de proximité). La société fait
office de leader européen et se positionne sur
nombre de segments du marché, malgré sa
situation actuelle délicate.
Comparatif
des principales solutions
de géolocalisation (I)
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Itinéraires
|
Infos
de proximité
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SFA
|
Points
de vente / CRM
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| Planfax |
X
|
X
|
X
|
X
|
X
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| ESRI |
X
|
X
|
X
|
-
|
X
|
| Mappy
(France Telecom) |
X
|
X
|
X
|
-
|
X
|
| Maporama |
X
|
X
|
X
|
X
|
X
|
| MapInfo |
X
|
X
|
X
|
X
|
X
|
| MapQuest |
X
|
X
|
X
|
-
|
X
|
| ViaMichelin |
X
|
X
|
X
|
-
|
X
|
| Vicinity
(Microsoft MapPoint) |
X
|
X
|
X
|
X
|
X
|
Comparatif
des principales solutions
de géolocalisation
(II)
|
|
Géomarketing
|
Gestion
de parc
|
Technologie
|
Offres
verticales
|
| Planfax |
-
|
-
|
ASP
|
-
|
| ESRI |
X
|
-
|
Logiciel
|
-
|
| Mappy
(France Telecom) |
-
|
-
|
ASP
|
-
|
| Maporama |
-
|
-
|
-
ASP
- Web-
Services
|
X
|
| MapInfo |
X
|
X
|
Logiciel
|
-
|
| MapQuest |
-
|
-
|
-
ASP
- NT Server
|
-
|
| ViaMichelin |
-
|
-
|
ASP
|
-
|
| Vicinity
(Microsoft MapPoint) |
-
|
-
|
-
ASP
- Web Services .Net
|
X
|
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|
|
|
|
|
|
| |
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