Acteurs. France Télécom et Atos Origin ont signé un partenariat qui prévoit, d'une part, l'intégration du service Viaconferencing de l'opérateur dans les offres de formation ou de e-learning de la SSII et, d'autre part, la formation des utilisateurs du service en question par Atos Origin. L'un et l'autre s'y retrouvent, que ce soit pour la vente de l'outil ou le service rendu au client final.

Acteurs. Genesys Conferencing, spécialiste des téléconférences situé à Montpellier, annonce que le détaillant américain d'électronique Tweeter Home Entertainment utilise Genesys Meeting Center pour ses réunions commerciales, la formation et ses conférences téléphoniques. L'outil permet aux bureaux distants de communiquer via une plate-forme audio et web intégrée.

Marchés. L'Observatoire européen des technologies de l'information (EITO) prévoit une hausse de 1% du chiffre d'affaires du secteur informatique et télécoms en Europe de l'Ouest en 2003, à 590 milliards d'euros. Prévision plus pessimiste que celle annoncée mi-mars (+2,5%). L'un des responsables de l'EITO a signalé cependant que le creux de la vague était passé pour les Européens.

Trimestriel. Sword Group annonce un chiffre d'affaire au troisième trimestre 2003 en hausse de 1,85 point par rapport à la même période en 2002. Ce chiffre représente 94% du chiffre d'affaires moyen des deux premiers trimestres. Sword est prestataire de conseil et de services de gestion de contenu.

Dégraissage. Debitel France, filiale de Swisscom spécialisée dans la distribution et les services de téléphonie mobile, a annoncé 132 suppressions d'emplois à ses salariés de Chaville. C'est la conséquence du non-renouvellement du contrat de sous-traitance de la gestion d'un parc de clients par France Telecom.

Acteurs. Depuis août 2003, les clients du courtier en ligne LineBourse (filiale du groupe Banque Populaire) peuvent consulter les cours et les informations de Bourse par téléphone. C'est Boursier.com, éditeur d'informations boursières, qui a mis en place ce service Audiotel par reconnaissance vocale.

Telecoms. Wavecom, fournisseur de solutions technologiques intégrées pour des applications sans fil de voix et de données, propose l'Automotive Development Lab aux clients du marché des applications automobiles. Cet outil intègre une plate-forme matérielle WISMO Quik Q2501 qui réunit GSM/GPRS bi-bande et GPS en un seul module (58 x 32 x 6 mm) ; il permettra de développer des systèmes automobiles sans fil performants.