Elément d'une bonne intelligence économique, les outils d'automatisation des processus de recherche et de structuration de l'information capturée sont nombreux. Tour d'horizon. (Vendredi 7 novembre
2003)
La recherche d'information, la surveillance de sites
Web et l'alerte en cas d'apparition de nouveaux documents font partie de l'activité
de veille que nombre d'entreprises ou d'organisations de tout type mettent en
oeuvre.
Que ce soit de la veille stratégique, économique, concurrentielle,
commerciale, technologique, etc... le but des solutions existantes est d'automatiser
les processus de recherche tout en permettant aux utilisateurs d'accéder
à l'information capturée de manière structurée.
Le champ d'action est vaste, entre les solutions
de knowledge management et les moteurs de recherche. Nous avons choisi de nous
concentrer sur les solutions ne s'intéressant qu'aux sites Internet, bases
de données externes, et non aux solutions dont le champs d'action peut
concerner l'intranet d'une entreprise par exemple.
Contrôle
si des mises à jour ont été
faites sur plus de 100 sites par minute et télécharge
les modifications sur le disque dur. Mise en évidence
des changements automatique. Peut passer outre des
formulaires en mode POST. Envoi des alertes mail
ou ouvre le site concerné en cas de mise
à jour détectée.
Solution
réalisant l'identification et la valorisation des
sources d'information ; l'exploration, l'acquisition
et le stockage de contenus à exploiter ; la création
de bases de connaissances textes et images, d'infothèques
mises à jour en permanence propriétaires ou mutualisées.
Surveillance
du Web en continu, classification de l'information
selon des catégories prédéfinies
et sous forme d'arborescence, diffusion de l'information
en mode alerte. La KM server propose en outre de
multiples fonctionnalités de travail coopératif.
Surveillance
de sites Web statiques ou dynamiques (PHP, ASP),
nécessitant éventuellement une authentification
(identifiant/mot de passe) ou sécurisés par une
connexion HTTPS ou SSL. Surveillance de formulaires
et de bases de données également. Alertes
sélectives par mail si changement de contenu,
apparition de mots-clés ou de nouvelle page. Archivage
des documents trouvés.
Accès
à plus de 1 000 moteurs de recherche répartis
en 120 catégories. Surveillance des contenus d'un
nombre illimité de pages Web. Résumés des pages
Web trouvées et extraction de leurs concepts
clés. Alertes par e-mail avec copie de la page où
les changements sont surlignés. Intégration dans
Internet Explorer et Office 2000/XP par l'ajout
d'une barre d'outils dédiée.
Suite
logicielle modulaire qui se définit comme
solution de Business Intelligence. La brique ETL
peut capter toute source d'information électronique
(Web, presse, intranet, bases de données, mail,
newsgroups). La brique InfoWarehouse assure le stockage.
La brique InfoMining permet l'analyse lexicale,
linguistique ou sémantique ainsi que la catégorisation.
Pericles Report met à disposition des utilisateurs
des outils de recherches, des tableaux de bords
graphiques et des outils interactifs de datamining
et d'exploration.
Digimind
Evolution
Solution
intégrée composée d'une plate-forme de base
sur laquelle viennent se greffer des modules additionnels.
La surveillance de pages ou de sites Web est possible,
ainsi que des alertes par mail en fonction d'un
niveau de modification prédéterminé
: modification de plus de x % du contenu d'une page,
modification des images, des liens par exemple.
Le Web invisible, les listes de discussion et les
groupes de discussion Usenet sont également
surveillables.
Propose
une gamme de solutions permettant de scruter l'information
disponible sur le Web, à hauteur de cinq
millions de pages par jour. L'information peut concerner
la marque de l'entreprise, l'impact d'une campagne
de publicité, les avis de consommateurs postés
sur des forums, etc.
Avec
le produit iInternet, le moteur de recherche Intuition
indexe pages et sites Internet. Avec le produit
iPush (développé en collaboration
avec Thales TRT), les utilisateurs sont prévenus
des résultats de leurs filtrages sélectifs.
Solution
intégrée de recherche et de catégorisation, K2 Entreprise
indexe de multiples sources de données textuelles
(e-mail, bases de données, sites Web) et référence
automatiquement les nouveaux documents. La solution
fusionne et catégorise les résultats issus de recherches
sur les index de sources d'information Internet
telles que Altavista, Factiva, Google, Hoover ou
Moreover.
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