Marchés. Selon Gartner, les ventes de PC seront bien meilleures que prévues au quatrième trimestre 2003, à hauteur de 47,2 millions d'unités, soit une augmentation de 12,4% par rapport à la même période l'an dernier. Sur l'intégralité de l'année, les ventes devraient dépasser les 164 millions d'unités, soit une hausse de 10,9% par rapport à 2002. Mais le cabinet prévient que la hausse est essentiellement tirée par les marchés des particuliers, des PME et des administrations, les grandes entreprises ne procédant qu'à l'achat du strict nécessaire.

Acteurs. Des actionnaires de PeopleSoft contestent le programme commercial de remboursement des clients de la société en cas de réussite de l'OPA d'Oracle (ou de toute autre prise de contrôle par une société tierce). Ce programme prévoit en effet que les clients de PeopleSoft seront remboursés entre deux et cinq fois le prix des licences achetées en cas de changement d'actionnaire principal et d'arrêt du support des solutions en cours par ce nouvel actionnaire.

Démission. Karen Riley, directrice générale adjointe de Siebel Inc., en charge des services globaux, a annoncé son départ à partir du 1er janvier 2004. Elle avait rejoint le leader mondial du CRM en 1999, après avoir passé 20 ans chez IBM où elle était devenue general manager de l'unité IBM Global Services CRM. C'est Herb Hunt, également ancien dirigeant d'IBM et actuel CTO de Siebel, qui lui succèdera. Le départ de Karen Riley s'ajoute à d'autres départs récents de dirigeants de la société.

Archivage. Zantaz, acteur spécialisé dans l'archivage de données - notamment des courriels - annonce la sortie d'Audit Center, ensemble d'outils permettant d'effectuer des recherches poussées sur des données gérées par la solution Zantaz Digital Safe Service. Audit Center apporte la possibilité de rechercher selon des critères booléens, sur des termes à la signification approchante et à l'orthographe similaire.