Le marché e-RH représenterait 1040 millions d'euros en 2004. Sur ce total environ 62% (640 millions d'euros) seraient consacré aux prestations de services et 38% (400 millions d'euros) à l'acquisition de logiciels et progiciels RH.
Ces chiffres sont issus d'une étude réalisée par le cabinet d'études Markess International dans le cadre de son programme B to E (analyse des solutions déployées par les organisations à destination de leurs collaborateurs). Une quarantaine de responsables de projets e-RH et de prestataires actifs sur le marché des applications e-RH ont été interrogés.
Les applications e-RH regroupent selon Markess les applications répondant aux besoins fonctionnels propres aux ressources humaines mais pouvant être accessibles par l'ensemble des collaborateurs et intégrant les technologies de l'Information et de la Communication.
Les processus qui devraient se voir les plus touchés par les investissements informatiques d'ici à 2006 sont principalement les activités d'administration du personnel (mise à jour des données personnelles, outils de simulation, formulaires administratifs...), activités qui pourront être déléguées aux collaborateurs eux-mêmes. On retrouve ensuite la gestion de la paie, la gestion du temps ou celle du recrutement.
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Décomposition du marché des logiciels et services
associés aux applications e-RH en France
(en millions d'euros)
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Domaines
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2004
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2005
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2006
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2004-2006*
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Services externes
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640
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730
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840
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15%
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Achat de logiciels / progiciels
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400
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470
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540
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16%
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Total marché
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1040
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1200
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1380
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15%
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*Taux de croissance annuel moyen (%)
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Source : Markess International, 2004
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Domaines et processus RH impactés par les TIC en France pour 2004 et 2006
(en pourcentage d'entreprises - multi réponses)
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Domaines
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En 2004
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D'ici 2006
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Communication et information RH
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70%
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90%
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Administration du personnel
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65%
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100%
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Mobilité et recrutement
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60%
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90%
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Formation
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60%
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85%
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Gestion du temps
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55%
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90%
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Rémunération / paie
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45%
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85%
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Ingénierie des compétences
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45%
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65%
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Gestion des connaissances / Outils collaboratifs
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35%
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55%
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Relations sociales et organismes paritaires
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30%
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45%
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Source : Markess International, 2004
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Ce marché e-RH représenterait, à l'horizon 2006, 1,4 milliards d'euros avec un taux de croissance annuel moyen de 15% sur la période 2004-2006. Cette croissance serait entrainée en partie par les nombreux projets en cours dans le privé et l'administration française (projets SIRH et Infocentres: lire l'article du 05/07/2004).
Les prestataires qui devraient majoritairement être sollicités pour ces projets e-RH sont les éditeurs (90% de réponses) et des intégrateurs / SSII (81%*), les sociétés de conseil et les hébergeurs arrivent loin derrière (respectivement 19% et 10% de réponses). Markess précise qu'à côté des grands éditeurs généralistes, d'autres s'imposent sur des marchés de niches (développement d'offres en ASP ou 100% web).
*Poucentage des réponses des entreprises (multi-réponses) - chiffres fin 2003
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Dossier 
