La voix sur IP ou VoIP (Voice over IP) consiste à traiter
le flux des conversations téléphoniques via un
réseau informatique IP. Le son est par conséquent
numérisé puis découpé en paquets
qui sont ensuite acheminés vers le destinataire. Ce dernier ne les reçoit qu'une fois les paquets
reconstitués.
L'intérêt d'un réseau téléphonique
IP est double. D'une part, il participe à la réduction
de la facture télécom des entreprises en unifiant
le réseau téléphonique et informatique.
D'autre part, la nature même du réseau permet
d'envisager de nouvelles applications par le biais du téléphone
(messagerie instantanée, traitement du courrier électronique
ou vidéo-conférence notamment).
Mais
la voix sur IP fait également parler d'elle à
cause de ses risques, ou du moins de ses limites. La qualité de service
n'est en effet pas toujours au rendez-vous
et des phénomènes tels que micro-coupures,
échos ou temps de latence surviennent parfois. Se
pose aussi le problème de la sécurité
des communications qui transitent
désormais via le réseau informatique.
Dernière limite, le coût de la migration d'une
infrastructure télécom vers un environnement
entièrement compatible IP. Une limite qui trouve sa
solution dans des équipements hybrides, à la fois compatibles
avec le matériel analogique et le
matériel numérique.
Il existe trois modes différents de téléphonie
IP. La téléphonie de PC à PC, la téléphonie
de PC à téléphone et la téléphonie
de téléphone à téléphone.
Dans ce panorama, nous nous sommes centrés sur les
offres de téléphone
à téléphone. La téléphonie
faisant intervenir le PC fait l'objet d'un autre marché,
celui des softphones, les logiciels de communication à
distance. France Telecom fournit également des services
de voix sur IP à partir de matériels Cisco,
Avaya et Nortel Networks.
Premier élément indispensable à la création
d'un réseau téléphonique IP : le central.
C'est l'élément clé chargé de
centraliser les communications et les services, un rôle
que les anciens PABX remplissaient. Sur un réseau IP,
ce rôle est confié à un PABX équipé
d'une carte IP, d'où le nom d'IPBX. Les serveurs de
communication remplissent également cette fonction
en ajoutant une couche supplémentaire car ils séparent
le serveur du reste du matériel.
Serveur
de communication / PABX-IP
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Modèle
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Constructeur
|
Type
|
S8300
|
Avaya
|
IP pur,
orienté grand comptes et PME
|
S8700
|
Avaya
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IP pur,
plus de 36 000 lignes dont 12000 postes IP, orienté
grand comptes
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NBX
100
|
3com
|
PABX-IP,
de 10 à 120 postes
|
NBX
V5000
|
3com
|
PABX-IP,
de 50 à 1000 postes
|
VCX
V7000
|
3com
|
PABX-IP
compatible SIP, gère jusqu'à 50 000 postes
|
Gamme
MCS 7800
|
Cisco
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IP pur,
de 1 à 3 000 postes
|
Call
Manager
|
Cisco
|
PABX-IP,
de 1 à 30 000 postes
|
Succession
6500 Communication Server
|
EADS
Telecom
|
PABX-IP,
jusqu'à 2 000 postes
|
Mitel
3300 Integrated Communications Platform
|
Mitel
|
PABX-IP,
de 30 à 30 000 postes
|
Mitel
SX-200 Integrated Communications Platform
|
Mitel
|
PABX-IP,
de 20 à 100 postes
|
MD 110
|
Ericsson
|
PABX-IP,
plus de 300 postes
|
Succession
Communication Server 2000
|
Nortel
Networks
|
PABX-IP
|
OmniPCX
Office
|
Alcatel
|
PABX-IP,
de 6 à 236 postes
|
OmniPCX
Enterprise
|
Alcatel
|
PABX-IP,
de 150 à 5 000 postes
|
OmniPCX
Office Compact Edition
|
Alcatel
|
PABX-IP,
dedié TPE, de 6 à 20 postes
|
Nécessaires à la numérisation de la
voix, les téléphones IP remplacent les téléphones
standard. Dans ce cas, aucun commutateur n'est nécessaire.
Les
téléphones IP
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Modèle
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Constructeur
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Gamme
IPPhone 7900
|
Cisco
|
Gamme
4600
|
Avaya
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Gamme
M400
|
EADS
Telecom
|
Gamme
M700
|
EADS
Telecom
|
Gamme
5200
|
Mitel
|
Gamme
Dialog 4400
|
Ericsson
|
Gamme
IP Phone 2000
|
Nortel
|
Alcatel
IP touch
|
Alcatel
|
Alcatel
e-Reflexes
|
Alcatel
|
Les passerelles VoIP assurent le lien entre une infrastructure
équipée de téléphones non IP avec
un réseau IP. Ce type de commutateur remplit des fonctions
avancées de téléphonie et évite
aux entreprises des frais importants de renouvellement de
matériel.
Passerelles
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Modèle
|
Constructeur
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Caractéristiques
|
VG 248
|
Cisco
|
Supporte
48 appareils analogiques
|
Gateway
G700/G600/G350
|
Avaya
|
S'adapte
en cascade en fonction du besoin client
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Succession
6500 Media Gateway
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EADS
Telecom
|
Fast
Ethernet 10/100MB, réseaux sans fil, jusqu'à
228 terminaux
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MD110
Extension Gateway
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Ericsson
|
S'adapte
en cascade, produit orienté grands comptes
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Succession
Multiservice Gateway 4000
|
Nortel
|
PME
et grands comptes
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Succession
Media Gateway 9000
|
Nortel
|
Grands
comptes
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Sous le terme commutateur IP sont regroupés tous les
dispositifs liant une ligne analogique à une ligne
numérique. Contrairement aux passerelles, les commutateurs
ne disposent pas de fonctions avancées mais ils sont
mieux adaptés pour relier de petits sites distants
à moindre coût.
Commutateurs / switch
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Modèle
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Constructeur
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Caractéristiques
|
C360
|
Avaya
|
PowerEthernet
24/48 ports
|
C460
|
Avaya
|
PowerEthernet,
chassis d'extrémité,
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ATA
186
|
Cisco
|
Adaptateur
pour téléphone analogique, port RJ-45
Ethernet 10/100
|
ATA
188
|
Cisco
|
Adaptateur
pour téléphone analogique, 2 ports RJ-45
Ethernet 10/100, 2 ports RJ-11
|
Webswitch
2000
|
Ericsson
|
Switch
WLAN
|
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