Energie : du compteur au client en passant par le SI Comment gérer informatiquement le passage d'acteur historique intégré à opérateur spécialisé, en apprenant la relation client, en échangeant avec de nouveaux partenaires et en garantissant la sécurité ?
Enquête réalisée par Fabrice Deblock, janvier 2005
ANALYSELa multiplication des acteurs fragilise les SI
En pleine dérégulation, le marché de l'énergie emprunte les mêmes chemins que ceux des télécoms il y a 15 ans. Mais les ruptures au sein de la chaîne informatique font émerger de nouveaux enjeux de stabilité et de sécurité.
Energie : du compteur au client en passant par le SI
Daniel Stevenin (RTE)
Sébastien Vinant (Atos Origin) :
Eric Van den Rul (Electrabel)
Thierry Rotsart (Distrigaz)