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Emploi |
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| Offshore : l'Inde en tête sur le front des compétences IT |
| Dans son indice 2006 des zones les plus attractives, A.T. Kearney classe l'Inde en troisième position des pays les mieux placés en matière de compétences informatiques, derrière les Etats-Unis et la France.
(14/08/2006) |
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L'Inde et la Chine se placent une fois de plus en tête du classement A.T. Kearney des zones offshore les plus attractives sur les segments des prestations informatiques, des centres de contacts et de l'externalisation de processus métier.
Ces deux grands pays se démarquent notamment sur le terrain de l'emploi, présentant un indice en matière de disponibilité de compétences bien supérieur à la moyenne (voir le tableau ci-dessous). C'est en particulier le cas de l'Inde qui se paie le luxe d'arriver sur ce point en troisième position au niveau mondial, juste derrière les Etats-Unis et la France (voir le tableau ci-dessous).
Malgré une évolution des salaires à la hausse ces dernières années, l'Inde demeure plus que jamais le grand champion des services offshore, en combinant prestations lointaines à bas prix avec une offre d'expertises de plus en plus haut niveau. "Avec un départ plutôt modeste dans les années 1980, l'Inde a évolué, en commençant par des services assez simples, de remédiation de codes ou de saisie, pour s'acheminer vers des offres informatiques sophistiquées et des prestations d'externalisation de processus métier", commente A.T. Kearney.
Aujourd'hui, le pays représente un point de passage obligé pour les grands acteurs informatiques. IBM, HP, Dell, etc. Tous sont présents sur place, par le biais de centres de R&D ou de services.
Pourtant, plusieurs obstacles demeurent érigés face aux acteurs désirant s'implanter ou se développer en Inde. "D'abord, le système réglementaire reste assez lourd et les infrastructures assez pauvres", indique A.T. Kearney, qui note également une augmentation des salaires de 10 à 20% dans les zones les plus dynamiques, autour de Bangalor, Mumbai et New Delhi notamment, ainsi qu'une forte progression du turn over. "Une tendance qui aurait pour conséquence d'augmenter les risques d'intrusions et de fraudes", selon le cabinet.
Autre tendance observée : une congestion des grands centres d'activité, comme Chennai, Hyderabad ou Pune, entraînant une inflation des prix autour de ces zones. Certaines sociétés chercheraient dès lors à fuir ces bassins pour s'installer dans des villes encore peu occupées par les acteurs IT, tout en restant prometteuses, comme Ahmadabad et Kolkata par exemple.
Les 10 pays les plus attractifs sur le front des services offshore
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Rang
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Pays
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Structure financière
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Personnel et compétences
|
Environnement économique
|
total
|
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1
|
Inde
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3.47
|
2.14
|
1.26
|
6.87
|
|
2
|
Chine
|
3.21
|
1.76
|
1.17
|
6.14
|
|
3
|
Malaisie
|
2.95
|
1.12
|
2.00
|
6.07
|
|
4
|
Philippines
|
3.58
|
1.16
|
1.05
|
5.78
|
|
5
|
Singapour
|
1.62
|
1.44
|
2.67
|
5.73
|
|
6
|
Thailand
|
3.27
|
0.94
|
1.51
|
5.72
|
|
7
|
République Tchèque
|
2.57
|
1.12
|
1.90
|
5.58
|
|
8
|
Chili
|
2.73
|
0.97
|
1.87
|
5.58
|
|
9
|
Canada
|
1.10
|
2.03
|
2.40
|
5.52
|
|
10
|
Brésil
|
2.91
|
1.36
|
1.23
|
5.50
|
|
Source : A.T. Kearney, 2006
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Les 10 pays les plus attractifs sur le front de la disponibilité des compétences et des personnes
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|
Rang
|
Pays
|
Niveau d'expérience
|
Importance/ disponibilité de la force de travail
|
Niveau d'éducation
|
Langue
|
Risque d'usure
|
|
1
|
Etats-Unis
|
3.8
|
2.00
|
1.3
|
1.5
|
0.5
|
|
2
|
France
|
3.6
|
0.5
|
1.4
|
1.5
|
0.6
|
|
3
|
Inde
|
2.8
|
2.0
|
1.2
|
0.9
|
0.4
|
|
4
|
Grande Bretagne
|
3.4
|
0.5
|
1.3
|
1.5
|
0.3
|
|
5
|
Allemagne
|
3.2
|
0.5
|
1.3
|
1.5
|
0.5
|
|
6
|
Canada
|
3.0
|
0.2
|
1.5
|
1.5
|
0.6
|
|
7
|
Chine
|
1.8
|
2.0
|
1.1
|
0.4
|
0.5
|
|
8
|
Australie
|
2.0
|
0.2
|
1.5
|
1.5
|
0.4
|
|
9
|
Espagne
|
2.1
|
0.4
|
1.2
|
0.7
|
0.5
|
|
10
|
Singapour
|
1.9
|
0
|
1.5
|
0.9
|
0.5
|
|
Source : A.T. Kearney, 2006
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Dossier 
