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| Patrice Barbedette (Jobpartners) : "Les DRH gèrent désormais le recrutement comme un service marketing" |
| Gestion de l'image de l'entreprise, maîtrise des investissements, optimisation du recrutement... Les directions des ressources humaines favorisent désormais les solutions de People Relationship Management.
(06/11/2006) |
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JDN Solutions. Pourquoi un tel engouement pour les solutions de gestion du recrutement ?
 Patrice Barbedette. Plusieurs raisons poussent aujourd'hui les entreprises vers ces solutions.
Le besoin de soigner son image est la première d'entre elles. Les directions des ressources humaines gèrent désormais le recrutement des collaborateurs comme le service marketing gère le recrutement des clients : en les séduisant grâce à une certaine efficacité.
Comme on parle de CRM, on parle désormais de PRM - pour People Relationship Management. Et pas seulement en matière de recrutement : la tendance est forte dans tous les aspects des ressources humaines.
Sur un niveau plus fonctionnel, ces outils leur permettent de mieux organiser leur processus de recrutement sur un marché du travail dont les
forces ont tendance à se rééquilibrer entre les recruteurs et les candidats. L'outil doit leur permettre de trouver plus vite le bon candidat.
Enfin, une question de coût entre en jeu également. Certaines grandes entreprises ont des budgets de recrutement collossaux en raison de l'intervention de nombreux acteurs, notamment des cabinets de recrutement.
Le marché n'est cependant pas nouveau. Jobpartners, avec ActiveRecruiter, y est positionné depuis 2000. Depuis, un nombre croissant d'entreprises s'intéresse à ces solutions, notamment les multinationales.
Quels processus peuvent être le plus facilement automatisés ?
Tous, au niveau du recrutement interne comme de la mobilité interne. L'outil permet de définir le poste à pourvoir et de choisir les modes de diffusion : le site Web de l'entreprise, les sites d'emplois, les institutionnels et les partenaires emplois.
A réception des candidatures, les outils de gestion de recrutement effectuent un premier tri et aident les recruteurs à organiser plus efficacement les entretiens ou encore les tests d'évaluation des compétences. Ceci, toujours dans le but d'optimiser le temps entre la décision
et le recrutement effectif.
| "Nous offrons depuis peu la possibilité de tenir les candidats informés par SMS" |
Ces outils répondent à une tendance vers plus de proximité et de performance. Les direction des ressources humaines ne veulent plus gérer les processus administratifs au détriment de l'humain. Elle veulent l'inverse. Tous les processus automatisables sont donc pris en charge par la machine.
Décider d'installer un tel outil dans une entreprise est, avant d'être un projet informatique, un projet fonctionnel RH. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle nos outils sont tous proposés en mode ASP.
Peut-on encore innover sur le marché des solutions de gestion du recrutement ?
Bien sûr ! Les processus basiques du recrutement étant aujourd'hui maîtrisés, nous cherchons à améliorer le quotidien à la fois des recruteurs et des candidats, tout en leur proposant des outils en phase avec l'encadrement juridique du recrutement.
Nous offrons par exemple depuis peu la possibilité de tenir les candidats informés par SMS. Du côté des nouvelles législations, nous avons récemment intégré les exigences de la loi Sarbannes-Oxley qui impactent le recrutement dans le sens où il s'agit d'une décision d'investissement.
Dans certains cas, Jobpartners est même en avance : avant même la proposition du gouvernement, nous proposions déjà à nos clients de travailler sur le mode des CV anonymes.
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