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La gestion d'un salon de coiffure. © Red Division |
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Red Division et L'Oréal ont mis au point Hair be12, une application de gestion d'un salon de coiffure pour aider à la formation en école de coiffure. Cette application Web sert surtout à sensibiliser les apprenants à la gestion économique d'un salon et à la gestion de la relation client.
Il faut gérer aussi bien la satisfaction de son client, la rentabilité et les objectifs du salon de coiffure, que la satisfaction de l'ensemble du personnel. Le jeu a même été adapté pour les différentes cultures que cible l'Oréal (Etats-Unis, Europe, Asie).
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