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Meilleurtaux.com opère un placement dans le référencement
Le courtier en ligne ne relâche pas ses efforts pour se positionner sur les moteurs de recherche, en travaillant dans le même temps leur optimisation sur le site actuel et sur la prochaine version.   (08/01/2006)
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Référence sur le marché du courtage en crédits immobiliers, Meilleurtaux.com a été créée en 1999. Depuis, la start-up a pris des galons : avec 45 agences physiques, 35 franchises et deux plateaux téléphoniques, l'entreprise emploie quasiment 600 personnes à ce jour. "Avec des débuts sur le Web, nous avons préféré ouvrir des agences physiques pour rassurer le client", signale Eric Nguyen, webmaster du site.

Conçu par l'agence Smile, le back office du site Web a été géré et développé pendant deux ans par l'agence externe avant que le courtier internalise la gestion en interne.

"Le besoin de se positionner sur le site est venu au fur et à mesure, avec de la veille régulière sur les moteurs de recherche", explique Eric Nguyen. Le référencement a tout d'abord été géré en interne jusqu'à ce que le groupe financier décide de recourir aux conseils d'un professionnel : "Google a commencé à mettre en avant son besoin de pertinence pour son index et nous souhaitions nous assurer d'avoir un référencement propre", continue ce dernier.

Le choix du prestataire Brioude s'est principalement basé sur sa réputation. Leur présence à travers les outils gratuits en ligne sur la thématique du référencement a joué en leur faveur. "D'ailleurs, la société est accréditée par Google. Cette marque de confiance accordée par le moteur est rassurante", souligne M. Nguyen.

La prestation avec la société Brioude a débuté avec un audit. A partir des positions sur les moteurs et des caractéristiques techniques du site, le professionnel a indiqué les moyens à mettre en place. "Il nous a donné un livre contenant les recettes à réaliser afin d'améliorer nos positions, éléments que nous mettons en place au fur et à mesure", relate le webmaster de Meilleurtaux.com.

"Nous pourrions gagner en pertinence en personnalisant chaque page"
Eric Nguyen - Meilleurtaux.com
La difficulté principale réside dans la mise à niveau de toutes les pages du site, un travail lent et fastidieux. D'autant plus que le référencement s'opère à deux niveaux, le groupe préparant une nouvelle version. "Sur le site actuel, nous travaillons pour garder les positions acquises. Sur le nouveau site, nous opérons un gros travail en développement", signale Eric Nguyen.

La prochaine version permettra notamment de bien définir les mots clés et les metatag, en les rendant modifiables et adaptables. Le but étant de personnaliser chaque page du site en fonction de son contenu. "Pour l'heure, plusieurs pages pourtant différentes du site ont la même description. Nous pourrions gagner en pertinence en personnalisant chaque page et ce sera le cas avec la prochaine version", résume M. Nguyen.

Pour le contenu du site, la société Meilleurtaux.com n'a pas eu à fournir beaucoup d'effort supplémentaire, la politique d'information et de développement du contenu étant déjà poussé depuis le début. "Nous mettons justement le référencement au service de notre contenu", souligne le webmaster.

Avec un rendez-vous régulier tous les trimestres, les deux acteurs font un point et redéfinissent ensemble les objectifs pour mieux repartir en avant. Le cahier permet ainsi d'officialiser la démarche à suivre tout en confortant et assurant les éléments mis en place.

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Un point à développer pour l'avenir : le calcul du ROI. Le référencement naturel est plus difficile à chiffrer que les liens sponsorisés. Aujourd'hui, Meilleurtaux.com sait que le référencement naturel amène de nombreux visiteurs et à l'origine d'environ 30 % du chiffre d'affaires.

"Nous allons mettre en place des outils pour avoir un retour plus précis sur les ventes procurées grâce à notre positionnement dans les moteurs", affirme Eric Nguyen, un chiffre qui permettrait un investissement bien plus massif dans le référencement.

Emmeline RATIER, JDN Solutions Sommaire Intranet-Extranet
 
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