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Philippe Bourdalé, chef de projet au sein du département développement de l'AFAQ AFNOR Certification, est intervenu aux cotés d'Olivier Teitgen, Chef de projet normalisation à l'AFNOR.
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Journal du Net / Romain Bailbe |
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La conférence itSMF a également été l'occasion pour l'Association française de Normalisation (AFNOR) de venir présenter ses deux programmes de certification ISO 20 000, ciblant respectivement les auditeurs et les organisations. On note qu'il n'existe pas de certification ISO 20 000 ou ITIL concernant les logiciels.
Dans le cadre de ce travail, l'AFNOR entend également participer à la réflexion autour de la norme ISO 20 000 en lien avec l'Organisation Internationale de Normalisation. Un groupe de travail a été mis sur pied dans cette optique. Des représentants de l'itSMF en feront d'ailleurs partie en vue d'apporter une contribution issue de leur travail autour du référentiel ITIL.
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