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En retard en matière de syndicalisme, l'informatique comble ses lacunes progressivement. Malgré des tensions palpables sur certaines questions telles que l'offshore, la première demande des salariés concerne le dialogue social et l'obtention d'indicateurs réguliers. Outre ce manque d'informations, c'est la stagnation des salaires qui inquiète le plus.
Les délégués syndicaux déplorent également une législation peu adaptée au contexte du travail en SSII, où la population est souvent dispersée et change régulièrement de service. Une modification des règles d'affichage légal, du droit de vote ou de la représentativité des syndicaux serait susceptible d'accroître le syndicalisme dans la profession.
Mais c'est aussi aux syndicats de s'adapter à un population très jeune, plutôt encouragée à une culture individualiste, et pragmatique. Face à un patronat très organisé (80% des SSII sont membres du Syntec Informatique), les salariés ont tout intérêt à en faire autant.
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 Valider les acquis pour plus de reconnaissance
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 DIF : un bilan contrasté
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