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IBM
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Troisième poste de l'entreprise, les logiciels représentent
aussi le segment le plus dynamique, avec 7% de croissance
en 2006 pour un total de 18,2 milliards de dollars. Dans ce
segment se trouvent tous les produits de l'entreprise Lotus,
Rational et Information Management mais aussi Tivoli et Websphere.
Si les trois derniers se consacrent plutôt au middleware,
c'est à dire à la plate-forme serveur de l'entreprise,
Rational et Lotus se distinguent par leur proximité
avec l'utilisateur final.
Lotus se veut la plate-forme concurrente à
Exchange de Microsoft. Il s'agit d'un environnement de travail
collaboratif regroupant le portail Websphere, la solution
de messagerie Lotus Notes, des outils de messagerie instantanée
et de Web Conférence (Lotus SameTime ou Workplace Collaborative),
un serveur de synchronisation et un calendrier via Lotus Domino.
Rational lui, adresse directement les développeurs
puisqu'il s'agit d'une suite d'aide à la programmation
et au suivi de projets. Rational Rose par exemple est présent
sur le segment de la modélisation UML. Plus généralement,
la suite Rational adresse les problématiques de qualité
des logiciels, de gestion des processus, de versioning et
d'architecture logicielle.
Plus anecdotique, IBM s'est construit une activité
logicielle plus grand public tournée autour des solutions
de traduction automatique, de traitement de la parole (reconnaissance
et synthèse vocale), de gestion des terminaux mobiles
et des accès en entreprise. Enfin, ses solutions de
sécurité viennent compléter le lot. IBM
se positionne un peu comme Computer Associates, avec une offre
axée sur la gestion des identités et des accès,
la confidentialité des informations et la gestion de
risques.
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