Souvent pris entre deux feux, celui de la DSI et celui de la direction des
achats, les acheteurs informatiques ont cependant vu leur fonction fortement évoluer
depuis 10 ans. Cette dernière est en effet passée du statut d'activité
réalisée "à la marge" par le directeur informatique
à celui de véritable fonction reconnue de tous.
"En général, la direction des achats fournit à la DSI des fonctions
de support, comme par exemple des systèmes permettant d'automatiser la
gestion des bons de commande. Mais des services achats suffisamment compétents
pour réaliser les achats informatiques deviennent de moins en moins rares",
analyse Yves Ernié, directeur des achats télécoms chez Accenture.
Direction des achats informatiques : un homme fort à
sa tête
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Yves Ernié - directeur des achats télécoms (Accenture)
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Dans les sociétés du CAC 40, où le budget "achats
informatiques" est élevé, la création d'une direction des achats informatiques
est même, dans certains cas, opportune.
"A partir d'un volume d'achats de 50 millions d'euros par an, ce type
de structure peut être envisagé. Il faut alors quelqu'un d'assez
fort à sa tête. Cette personne aura deux chefs : le DSI et le directeur des achats.
Elle signera un contrat interne avec chacun d'entre eux, en ayant comme objectif
de réduire les coûts mais aussi d'augmenter la compliance, à
savoir l'adhésion aux procédures d'achats", poursuit Yves Ernié.
Un homme fort est donc nécessaire à ce poste. Mais sa principale
caractéristique sera de comprendre ses deux principaux interlocuteurs et
de se faire comprendre d'eux. Des compétences rares, d'où une certaine
difficulté à recruter ce genre de "moutons à cinq pattes".
Des achats informatiques de plus en plus sophistiqués
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"Les achats informatiques sont de plus en plus sophistiqués"
(Yvon Donval - BearingPoint)
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"Les achats informatiques sont de plus en plus sophistiqués. Il faut aux
acheteurs spécialisés dans ce domaine une bonne culture informatique,
ainsi qu'une culture des marchés et des prestations. Choisir un sous-traitant
engage parfois l'entreprise sur de longues années. Et l'outsourcing, qu'il concerne
l'exploitation ou la réalisation, demande une grande technicité", note de
son côté Yvon Donval, managing director chez BearingPoint.
Quels facteurs permettent, dès lors, que les rouages soient huilés
et que tout se passe au mieux entre la DSI et la direction des achats ? "Il
faut avant tout se respecter, et comprendre le travail de l'autre. La fonction
d'acheteur informatique ne possède pas de spécificité particulière,
au-delà des grandes caractéristiques de deux fonctions qui collaborent. La compréhension
détaillée des contraintes de l'autre est fondamentale", ajoute Yvon Donval.
