Les utilisateurs plus dangereux que les virus pour vos données ?

Broadcasters Network International a récemment étudié 300 administrateurs Windows NT pour connaître les principales raisons des pertes de données des utilisateurs. Il en ressort que les virus informatiques ne représentent que 3% des causes de pertes de données tandis que les erreurs de manipulation des employés représentent 88%.
Ce sont des milliards de milliards de dollars qui seraient perdus tous les jours, à cause de manipulations accidentelles. Les virus, même s'ils sont plus souvent mis en avant par les médias, ne représente qu'une faible partie de cette somme.
Le cabinet d'études a montré que ces incidents d'utilisation sont dus à la moindre compétence technique des utilisateurs de NT par rapport aux utilisateurs des autres systèmes d'exploitation. La "corbeille" de Windows apporte une fausse sécurité à l'utilisateur qui croît qu'il aura toujours une solution de secours sans savoir que les fichiers écrasés sur des disques réseaux le sont pour de bon, sans passer par la corbeille.
Broadcasters Network rejette la responsabilité de ces erreurs aux administrateurs des réseaux et à Microsoft. Les administrateurs doivent mieux sensibiliser leurs utilisateurs au pouvoir dangereux qu'ils détiennent. Microsoft est accusé, lui, d'avoir créé un système d'exploitation trop laxiste: un fichier créé sur NT par un utilisateur lambda n'est par défaut pas protégé alors que sous Unix, seul l'utilisateur peut y accéder. Unix n'est toutefois pas la panacée: son fonctionnement en ligne de commande est aussi une source d'erreurs: remplacement lors de copies etc.
L'éducation des utilisateurs devient donc essentielle, beaucoup plus que la lutte anti-virus.