Claude Cauquil (Vignette) : "Nous proposons davantage de fonctions collaboratives et Web 2.0"

JDN Solutions. Vignette ne vend plus qu'une solution de CMS. Pouvez-vous présenter l'intégralité de votre offre ?

Claude Cauquil. Vignette a été créée en 1995, et avec nos 12 ans d'expérience dans la gestion de contenu, nous avons fait évolué notre offre à la fois en interne mais aussi par la croissance externe. Nous avons procédé à de nombreuses acquisitions entre 2001 et 2004 : une solution de portail, une solution collaborative, une partie GED et gestion documentaire. Toutes ses acquisitions ont été réalisées en Java J2EE, et sont donc complémentaires d'un point de vue technologique avec la plate-forme Vignette. Cette offre nous permet de proposer une solution complète de gestion du contenu d'entreprise comme l'appelle le cabinet Gartner.

Nous gérons de bout en bout l'information, depuis sa création ou sa numérisation, jusqu'à sa gestion de manière centralisée. L'objectif étant d'offrir à nos client un seul référentiel qui sera publié sur de multiples sources à travers des portails à l'attention des clients de l'entreprise, ou de ses employés. Nous sommes avant tout un acteur généraliste, dans le sens où nous n'adressons pas le marché par le biais de solutions verticales. Ce qui caractérise l'intérêt d'un client pour Vignette, c'est plutôt le déploiement de solutions business critiques : un extranet de gestion de la force de vente, des informations sur les abonnés pour une banque ou un opérateur de télécommunications.

Notre métier consiste à diffuser de l'information personnalisée à un public ciblé. Dans l'ensemble, notre plate-forme apporte une solution individualisée à nos clients et s'adresse aussi bien aux besoins de développement d'applications métiers en interne qu'à des sites Web. Nous gérons le contenu et le processus de publication de ses contenus. Notre portail reconnaît qui se connecte et les règles de publication dans l'entreprise, puis il définit à quoi vous pouvez accéder, ce que vous pouvez échanger...

Quelles sont les principales évolutions technologiques des produits Vignette ?

Sur la partie authentification et sécurisation de l'accès à l'information, et sur la personnalisation de l'information nous avons de fortes attentes de la part de nos clients. Le temps des sites Web vitrines est révolu pour eux. Ils ne font pas des sites Web pour le plaisir mais bien pour répondre à des objectifs métiers de l'entreprise, et assurer derrière des performances et une montée en charge qui correspond à l'image de l'entreprise.

Les CMS Open Source correspondent plutôt à une approche départementale des sites Web, lorsqu'on se pose la question de savoir quelle solution prendre pour répondre à son problème. Mais gérer un référentiel d'information et savoir comment le diffuser, c'est une approche globale bien au delà de la simple mise en ligne d'information statique.

Nous sommes capables de gérer un référentiel d'informations multi-langues, multi-sites et de le publier sous de multiples formats. L'outil peut republier automatiquement les informations sous des formats standards de type XML par exemple dans le cas d'un EDI. Nous nous appuyons sur des infrastructures reconnues, depuis le système d'exploitation qui peut être Windows, Unix ou Linux, jusqu'à la base de données et le serveur d'authentification.

Nous allons enfin publier un ensemble de nouvelles fonctionnalités orientées vers l'utilisabilité à partir de 2008. Il s'agit par exemple d'offrir une interface personnalisée, un module de rich media services pour gérer l'ensemble du contenu vidéo, flash ou son. Sur la partie portail, nous allons apporter également de nouvelles fonctionnalités et aussi améliorer les performances du produit. Enfin, nous proposerons davantage de fonctions collaboratives, d'interaction et une gestion de contenu orientée vers l'utilisateur et non pas vers l'entreprise. C'est aussi donner la possibilité au client de gérer ses wikis, forums ou blogs.

Quel bilan dressez-vous de l'année 2007 ? Quels sont vos objectifs pour 2008 ?

Nous avons déjà annoncé que les prévisions ont été dépassées d'une manière globale. L'Europe de l'Ouest a participé à ses bons résultats, et nous avons personnellement signés en France de nouveaux noms dans le domaine bancaire notamment. D'un point de vue produit, nous avons consolidé notre offre autour de la plate-forme Vignette, ce qui clarifie nos produits pour les clients.

Notre offre est intégrée et modulaire, ce qui permet à une entreprise de choisir le portail Vignette pour l'intégrer à un ECM qu'ils ont déjà, ou inversement de choisir l'ECM Vignette et de l'intégrer à leur portail en interne. Nous sommes compatibles avec les standards JSR pour les portails par exemple, ce qui facilite les mariages de produits. L'avantage cependant pour le client sera de choisir l'ECM et le portail Vignette pour bénéficier d'une solution complètement intégrée et plus facile à déployer.