Capgemini inaugure une offre de GRC infogérée

Capgemini proposera désormais un nouveau service de gestion de la relation clients aux entreprises des secteurs de l'énergie, des télécoms et de l'administration. Non seulement la SSII assurera l'infogérance des processus de GRC, mais elle proposera également des outils pour accroître les performances de cette dernière, au travers notamment de solutions de Business Intelligence.