Air Liquide / Cameleon Commerce Suite : un outil d'aide à la vente

Air Liquide Welding, concepteur et producteur de systèmes pour souder et couper des matériaux, a choisi la solution Cameleon Commerce Suite pour équiper ses commerciaux d'un outil d'aide à la vente. Cette application d'Access Commerce doit permettre à l'entreprise d'établir des devis de manière instantanée et fiable, sur des produits qui par nature sont établis sur commande en fonction des besoins du client. Il s'agissait en outre de présenter un outil unique aux forces de vente plutôt que de laisser chaque département utiliser ses solutions spécifiques. L'informatisation du processus devrait par ailleurs accélérer la réactivité face aux demandes clients, offrir une meilleure intégration entre le front et le back office, et fiabiliser les devis.