Groupama / Skype : un accès instantané depuis le site Internet

Groupama Rhône Alpes Auvergne, l'entreprise régionale de Groupama, qui travaille dans les domaines des mutuelles d'assurance, vient de choisir latechnologie Skype pour permettre à 600.000 clients et prospects d'utiliser la fonction « click to talk » et de contacter instantanément et sans frais un conseiller à partir de son site web. Ainsi, sur 400 collaborateurs concernés par ce système de téléphonie organisé en mode virtuel, 70 peuvent être contactés par la technologie Skype : 40 personnes sont basées à Lyon et 30 à Clermont Ferrand.