Groupe Clasquin / Assyst Axios Systems : optimiser la productivité

Le groupe Clasquin, société d'ingénierie du transport international, a choisi le logiciel Assyst de Axios Systems. L'éditeur de logiciels de gestion de services natifs ITIL a convaincu Clasquin, qui utilisera son logiciel pour optimiser la productivité de son service d'assistance à l'utilisateur. Ce projet s'accompagne d'une réorganisation des services informatiques, afin de répondre à une croissance du nombre d'utilisateurs et de l'activité. Le progiciel maison est utilisé 24 heures sur 24 par plus de 300 personnes réparties dans 36 agences, dont certaines en Asie et en Amérique.