France Mutualiste / Coheris CRM : accompagnement de la politique commerciale

L'organisme de prévoyance a opté pour la solution de gestion de la relation clients de Coheris. France Mutualiste prévoit d'équiper ses conseillers de cette solution en vue de leur offrir une vue globale de leur portefeuille d'adhérents et de prospects. Au programme des fonctions déployées : la gestion des contacts entrants et sortants (quel que soit le canal retenu), la gestion des processus de gestion et de suivi des dossiers , la gestion des campagnes marketing, et la mise à disposition d'outils de reporting.