Natexis Assurances / GraphTalk : un système de suivi des contrats

Natexis Assurances, filiale du groupe Banque Populaire, a choisi la solution GraphTalk A.I.A de CSC. Afin de mettre en place rapidement de nouveaux produits et daccroître la qualité de service offerte à ses clients, la filiale assurance de la Banque Populaire compte automatiser la gestion de ses contrats d'assurance vie et de prévoyance tout en se dotant dun système de gestion des offres commerciales. Le déploiement, planifié sur 3 ans, prévoit à terme de confier un portefeuille denviron 2,5 millions de contrats à GraphTalk sur les 2400 points de vente du réseau. Le module CRM de GraphTalk sera également mis en ½uvre.