Osiatis offre la gestion de services informatiques en mode SaaS

En partenariat avec l'éditeur BMC Software, la SSII Osiatis propose désormais aux entreprises une application en ligne de gestion des services informatiques : gestion de parc, des incidents, des changements, etc. L'offre est basée sur TSM v7.0 de BMC, conforme au référentiel ITIL. Pour fonctionner en mode SaaS, les données clients sont insérées par Osiatis dans la CMDB d'ITSM v7.0 (base de données de gestion des configurations). L'application en ligne est gérée par la SSII depuis son centre de Vélizy, avec une garantie de  disponibilité de 99,98%, une surveillance 24/24, mais des interventions seulement durant les heures ouvrées.