Infor / CRM Epiphany MRM : la gestion de la relation clients au service du marketing

L'éditeur de progiciels de gestion intégrée a lancé sa solution de gestion de la relation clients à destination des services et des directions marketing. Infor CRM Epiphany Marketing Resource Management permet notamment de gérer le cycle de vie marketing multicanal et d'assurer la planification stratégique des différentes actions en cours. Parmi ses différentes fonctionnalités, on trouve notamment des calendriers et référentiels marketing partagés, de la gestion de projets, des processus métiers et du reporting. CRM Epiphany MRM est dès à présent disponible.