Unica Affinium 7.5 : la convergence du marketing interactif

La nouvelle solution de marketing interactif d'Unica vise à assister les entreprises dans la convergence de leurs actions entrantes et sortantes afin d'améliorer la satisfaction client et d'optimiser les résultats marketing. La connaissance clients est permise par des modules d'analyse des historiques et des comportements en ligne et hors ligne des clients. La prise de décision s'effectue de manière centralisée grâce à un référentiel décisionnel centralisé et aux fonctionnalités d'Affinium Campaign Interact censées permettre de proposer l'offre la mieux adaptée, en temps réel, quel que soit le canal entrant. Enfin Affinium 7.5 doit faciliter les opérations marketing par le biais d'outils collaboratifs exploitables pour planifier, concevoir, gérer et évaluer les actions multicanal.