2- SurveyMonkey, le pro du sondage en ligne

Fondé en 1999, SurveyMonkey levait, il y a un an, 250 millions de dollars, ce qui a contribué à valoriser la start-up 2 milliards de dollars. © Capture JDN

SurveyMonkey permet très simplement de réaliser un sondage en ligne pour mesurer la satisfaction des ses clients ou prendre l’avis de ses employés sur une question. Et ce par mail, via Facebook ou Twitter, ou dans un blog ou un site web. Le sondeur visualise les réponses en temps réel. Il peut les filtrer, effectuer des comparaisons, à l’aide de graphiques, puis exporter les résultats (en CSV, Excel, PDF…). Il est aussi possible de synchroniser un formulaire avec les solutions CRM de Salesforce et marketing de Marketo. Les versions professionnelles de SurveyMonkey offrent un nombre de questions et réponses illimité mais aussi divers outils de collecte et d’analyse de données ainsi qu’une personnalisation accrue (logo, couleurs, sondage en marque blanche…). Basée à Palto Alto, la société revendique 25 millions d'utilisateurs et de belles références (Facebook, Virgin America, Samsung…).
Taux de croissance du nombre d'utilisateurs en EMEA (d'avril à juin 2015) : 40%