Groupes du Cac40 : leurs choix en matière de Cloud Cac40 : le Saas triomphe auprès des métiers

Les métiers ont bien souvent été le point d'entrée des fournisseurs de solutions "Software as a Service" dans les entreprises du Cac40. Aujourd'hui toutes ont, à un endroit ou à un autre de leur système d'information, une ou plusieurs applications SaaS utilisées par tel ou tel service à la recherche de l'agilité et de la simplicité informatique du cloud.

A ce petit jeu, c'est sans nul doute Salesforce.com qui s'est montré le plus efficace pour faire signer des contrats d'abonnement aux entreprises du Cac40. Depuis Accor jusqu'à Solvay, en passant par la Société Générale, Schneider Electric, Pernod-Ricard et, plus récemment Renault, aucun secteur d'activité ne semble résister à la plateforme de CRM de Marc Benioff. Seul Update Software arrive à damer le pion à l'américain avec ses solutions de gestion de la relation client dans le cloud.

Les services commerciaux ne sont pas les seuls à avoir cédé aux sirènes du cloud. Le marketing utilise couramment des solutions en mode cloud pour gérer les contenus de ses sites web, gérer leur audience ou encore les sites d'e-commerce. Adobe est très présent dans ces grandes entreprises avec son offre Marketing Cloud, de même que SAP Hybris se positionne chez les grands comptes en pleine transformation digitale à l'image de L'Oréal ou d'Air Liquide.

Les ressources humaines sont aussi très friandes de cloud : gestion des notes de frais, des talents, des recrutements, elles font très régulièrement appels à ces briques fonctionnelles disponibles en mode Saas. Plus rares sont celles qui externalisent leur SIRH complet dans le cloud.

Le SaaS dans le Cac40
Source : JDN
Groupe SaaS
AccorUtilisation du module Adobe Campaign d'Adobe Marketing Cloud, Salesforce.com, Plateforme de gestion des talents Lumese, TalentSoft pour le recrutement, Un logiciel de gestion hôtelière (PMS) est aussi utilisé en SaaS tout comme le système de réservation hôtelier (TARS) en cloud privé pour 7000 utilisateurs, Solutions de Revenue Management ezRMS et ARMS pour pratiquement 1000 hôtels.
Air LiquideGestion des notes de frais avec la solution Saas Concur, Gestion des achats avec Ariba Procurement Content, Ariba Procure-to-Order et Ariba Network, Plateforme de E-Commerce SAP Hybris, TalentSoft pour le recrutement.
Airbus Group.b-Process billManager de SAP Ariba pour la réception de ses 30 000 fournisseurs, Aragon eRH dans sa filiale Sogerma, Adobe Experience Manager de l'Adobe Marketing Cloud, PLM PTC en mode Saas via la solution Pi3C / 4CAD Group.
AlstomGestion des notes de frais SAP Concur, Gestion des notes de frais Oracle Taleo.
ArcelorMittalPlateforme de Business Intelligence BIME, SAP Business Planning and Consolidation sur SAP HANA dans le Cloud, Aragon eRH par Arcelor Mittal Construction, Plateforme de eLearning SkillSoft
AxaSalesforce.com, Adobe Campaign et Adobe Experience Manager de l'Adobe Marketing Cloud, Plateforme d'intégration continue CloudBees, Gestion des talents Lumesse
BNP ParibasPlateforme décisionnelle Tableau Software, Gestion des notes de frais sur Concur, Plateforme ITSM ServiceNow, Adobe Experience Manager, Adobe Analytics, Adobe Media Optimizer de l'Adobe Marketing Cloud.
BouyguesOracle Taleo utilisée pour la gestion des RH
Capgemini140 000 collaborateurs le service de sécurité Aaas Safenet, la solution SumTotal de SkillSoft, 20 000 utilisateurs ont accès à la gestion de notes de frais Concur/Ulysse, Webcollect, une application Cloud maison pour le recouvrement (3 000 utilisateurs), eFox de Holden pour les ventes (2 500 utilisateurs), iGrasp/Talentlink de Lumesse pour le recrutement (200 utilisateurs), Oracle Taleo pour le recrutement (200 utilisateurs), IBX de Capgemini pour les achats (175 utilisateurs).
CarrefourRecrutement sur la plateforme Cloud Oracle Taleo, Trace One pour la gestion des cahiers des charges de sa marque distributeur, PageOnDemand pour la gestion de ses catalogues
Credit AgricoleTalentsoft pour gérer les recrutements et la mobilité interne, Adobe Campaign de l'Adobe Marketing Cloud, Gestion des portefeuilles projets via CA Clarity PPM on Demand
DanoneCornerstone OnDemand pour la gestion des formations, Modules Adobe Campaign et Adobe Media Optimizer de Adobe Marketing Cloud
EDFGestion des notes de frais avec Concur chez EDF Energy, Adobe Experience Manager d'Adobe Marketing Cloud
EssilorPlateforme CRM d'Update Software
GDF SuezPlateforme de recrutement Oracle Taleo Cloud, SideTrade pour la gestion financière de la relation client, Cofely Services ( filiale de GDF Suez) exploite Salesforce.com, Adobe Experience Manager d'Adobe Marketing Cloud
KeringGestion des talents sur la plateforme Lumesse
L'OrealPlateforme de E-Commerce SAP Hybris, E2open pour le pilotage collaboratif de la Supply Chain, Salesforce.com chez L'Oréal USA, Adobe Campaign et Adobe Experience Manager d'Adobe Marketing Cloud, Gestion des notes de frais avec SAP Concur.
LafargePlateforme CRM d'Update Software, Gestion des processus RunMyProcess
LegrandPlateforme CRM d'Update Software, Salesforce Sales Cloud
LVMH Moet VuittonAdobe Experience Manager et Adobe Analytics de l'Adobe Marketing Cloud, Gestion des talents sur la plateforme Lumesse, Gestion des processus RunMyProcess
MichelinAdobe Experience Manager, Adobe Analytics et Adobe Target de l'Adobe Marketing Cloud
OrangeAdobe Campaign et Adobe Media Optimizer de l'Adobe Marketing Cloud, Plateforme de eLearning SkillSoft chez Orange Business Services, Plateforme de eLearning SkillSoft, Concur (voyages et notes de frais pour l'international) et KDS pour la France (100000 employés), Adelya (carte de fidélité), Salesforce (CRM pour Orange Business Services)
Pernod RicardSalesforce.com, Gestion des carrières de 18 000 personnes dans 70 pays sur Oracle Cloud Taleo
PSAGestion des talents via Cornerstone OnDemand, Déclarations en douane via les solutions MIC CUST (Activités de l'importation et de l'exportation) et MIC CCS (Système central de classification)
RenaultPlateforme de recrutement Oracle Taleo Cloud, SIRH SuccessFactor, Déploiement de Salesforce.com lancé en 2014, Adobe Campaign et Adobe Experience Manager, Adobe Analytics, Adobe Media Optimizer, Adobe Target et Adobe Social de l'Adobe Marketing Cloud, SideTrade
SafranGestions des talents avec l'offre TalentSoft
Saint GobainPlateforme décisionnelle BIME, Plateforme d'ITSM en mode Saas ServiceNow, CRM d'Update Software
Schneider ElectricSalesforce.com, Kalistick pour le pilotage de projets, PLM PTC hébergé par Pi3C / 4CAD Group.
Société GénéraleSalesforce.com
SolvaySalesforce.com
TechnipUtilisation de SuccessFactor pour déployer un LMS auprès des 23 000 employés de l'entreprise, SIRH NGA euHReka
TotalTotal Marketing Service s'est abonné à Salesforce.com, Aragon eRH
Unibail-RodamcoEmailvision (gestion des campagnes marketing)
Véolia EnvironnementGestion RH sur Oracle Cloud Taleo
VinciGestion des actifs informatique sur Easyvista, Gestion RH sur Oracle Cloud Taleo / Jobpartners, Recrutements via la plateforme TalentSoft

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