Groupes du Cac40 : leurs choix en matière de Cloud Cac40 : le Saas triomphe auprès des métiers

Les métiers ont bien souvent été le point d'entrée des fournisseurs de solutions "Software as a Service" dans les entreprises du Cac40. Aujourd'hui toutes ont, à un endroit ou à un autre de leur système d'information, une ou plusieurs applications SaaS utilisées par tel ou tel service à la recherche de l'agilité et de la simplicité informatique du cloud.

A ce petit jeu, c'est sans nul doute Salesforce.com qui s'est montré le plus efficace pour faire signer des contrats d'abonnement aux entreprises du Cac40. Depuis Accor jusqu'à Solvay, en passant par la Société Générale, Schneider Electric, Pernod-Ricard et, plus récemment Renault, aucun secteur d'activité ne semble résister à la plateforme de CRM de Marc Benioff. Seul Update Software arrive à damer le pion à l'américain avec ses solutions de gestion de la relation client dans le cloud.

Les services commerciaux ne sont pas les seuls à avoir cédé aux sirènes du cloud. Le marketing utilise couramment des solutions en mode cloud pour gérer les contenus de ses sites web, gérer leur audience ou encore les sites d'e-commerce. Adobe est très présent dans ces grandes entreprises avec son offre Marketing Cloud, de même que SAP Hybris se positionne chez les grands comptes en pleine transformation digitale à l'image de L'Oréal ou d'Air Liquide.

Les ressources humaines sont aussi très friandes de cloud : gestion des notes de frais, des talents, des recrutements, elles font très régulièrement appels à ces briques fonctionnelles disponibles en mode Saas. Plus rares sont celles qui externalisent leur SIRH complet dans le cloud.