BOURSE

LES PROGRAMMES D'AUDIT
Le JDNet Solutions met à la disposition de ses lecteurs, pour les aider dans leur démarche d'autoévaluation, des "programmes d'audit". Leur contenu a été développé et mis en oeuvre par des consultants.

Objectif de contrôle: la mise en place d'un extranet business to business
1/ Préparer l'implémentation	Oui/Non
Q1 L'extranet est-il situé au centre de la stratégie de l'entreprise? Un extranet B to B engage la responsabilité du management qui doit être structuré pour ne pas dépendre d'une seule personne. Un comité de pilotage regroupera la DG, la DSI et les responsables commerciaux et marketing. Q2 Les partenaires commerciaux ont-ils été suffisamment impliqués ? On veillera à encourager les partenaires stratégiques à envoyer un représentant dans le comité de mise en place de l'extranet pour apporter ses idées et besoins sur les spécifications du projet et lors des tests. Les partenaires participant au projet seront motivés par des remises ou des compensations. Q3 Les rôles ont-ils été correctement répartis ? Attention à ne pas confondre les rôles. Le processus de mise en place doit être partagé afin que chacun puisse se concentrer sur son métier propre. Les directions commerciales et marketing devront identifier les besoins et choisir les processus qui seront déployés sur l'extranet. La DSI auditera les solutions et technologies et prendra à sa charge le réseau, les serveurs et la sécurité. Q4 La DSI a-t-elle la maîtrise des standards ? L'infrastructure doit être stable sous l'autorité de la DSI, ce qui permettra la mise en place rapide de nouveaux services.
2/ Réussir le déploiement
Q5 Un planning précis a-t-il été mis en place ? Aucune étape ne devra être oubliée, toutes sont extrêmement importantes: définition des besoins des commanditaires (directions commerciale et marketing), proposition des choix techniques des prestataires (DSI), choix d'une solution (budgets, planning et coût), implémentation (développement de l'extranet et mise en conformité des infrastructures), test de la version pilote, mise en production et évolution. Q6 L'infrastructure a-t'elle été suffisamment réfléchie ? L'extranet doit reposer sur des fondations solides: ressources réseau, contrôle d'accès et logiciels (serveurs d'applications, bases de données, annuaire des utilisateurs). On veillera à préférer une short-list de solutions logiciels, ce qui apportera une meilleure homogénéité du réseau et améliorera le support technique aux utilisateurs. Q7 Les applications de l'extranet sont-elles prévues pour être réutilisables ? La totalité des applications de base de l'extranet devront être mises en place sous forme de composants. Q8 A-t-on bien étudié le recours à un prestataire pour le développemet ? Un prestataire pourra apporter un réel plus dans le développement s'il dispose de compétences autre que technologiques au niveau du management du changement et de l'ergonomie.