Accès rapide à l’information
pertinente, amélioration de la productivité
des collaborateurs, meilleure gestion du capital immatériel
de l’entreprise... le portail s’affiche
déjà comme la voie incontournable pour
résoudre les trois problématiques essentielles
de toute organisation.
Jean-Louis Bénard, Directeur Technique, Business
Interactif |
« Il s’agit, en premier lieu, de réussir
l’intégration des îlots d’informations,
des services et des applications existants. En d’autres
termes : comment assurer la pérennité
des multiples sources de données, devenues aujourd’hui
trop complexes à entretenir ? », explique
Angélica Reyes, responsable Marketing des Solutions
de Portail et Décisionnelles de Microsoft France.
La deuxième problématique consiste à
réussir le pari du travail collaboratif. En effet,
le départ d’employés, synonyme de
fuite du savoir-faire, pénalise lourdement les
entreprises. Le partage des connaissances et des processus
métiers doit être résolu de manière
à ce que l’entreprise devienne la détentrice
de la somme des expériences. Si l’individualité
demeure, elle doit céder le pas à la culture
d’entreprise, ce qui facilite, par la suite, la
saine évolution de la structure.
La solution pour une meilleure
productivité
Enfin, au moment
où s’imposent les technologies de communication
et
Angelica Reyes, Responsable
Marketing Solutions Microsoft France |
l’obligation de traiter de grands volumes d’informations
qui en découle, une meilleure gestion des contenus
et de l’information apparaît comme la clé
de voûte des entreprises agiles. Supprimer le goulet
d’étranglement qui empêche l’entreprise
d’accéder instantanément à
l’ensemble de ses connaissances permet d’aplanir
toutes les difficultés, au profit d’une meilleure
productivité des collaborateurs.
« Aujourd’hui, le portail d’entreprise
s’impose comme la solution technologique qui répond
à l’ensemble de ces problématiques
: gestion documentaire et des contenus, intégration
des services et applications, fédération
de l’information éclatée en îlots,
travail collaboratif… », souligne Angélica
Reyes.
« Il conjugue les habitudes de travail et les nouvelles
technologies afin de faciliter et d’améliorer
les processus de création, d’organisation,
de partage, d’accès, d’analyse de l’information
», ajoute Jean-Louis Bénard, directeur technique
de Business Interactif. L’objectif clairement déclaré
est d’améliorer l’efficacité
des utilisateurs au quotidien, tout en masquant la complexité
inhérente à tout système d’information.
Néanmoins, le succès d’un projet de
portail d’entreprise dépend en grande partie
de l’usage qu’en font les personnes. «
L’approche de l’offre Portail de Microsoft
est en cela originale. Elle consiste à dire que
la productivité et la réactivité
passent par le poste de travail "intelligent"
et impliquent une solution centrée sur l’utilisateur
afin de répondre aux problématiques métiers
de l’entreprise », commente Jean- Louis Bénard.
Cette démarche se différencie nettement
des solutions généralement proposées,
où l’accès à toutes les informations
et aux applications s’effectue seulement à
partir du navigateur Web.
« Doté d’un poste client intelligent,
l’utilisateur exploite un ensemble de briques cohérentes
et interconnectées, avec lesquelles il interagit
par le biais de son navigateur Internet Explorer, mais
surtout de ses outils habituels, tels que Word, Excel,
Powerpoint, Outlook ou encore Visio et Project »,
poursuit Jean-Louis Bénard.
« Au travers d’une solution complète,
client et serveur, Microsoft propose une connexion transparente
au système d’information qui s’adapte
à l’environnement et aux habitudes de travail
des utilisateurs. Le poste de travail est le cœur
du dialogue utilisateur - portail, facilitant la parfaite
intégration avec les applications existantes et
permettant d’en tirer la substantifique moelle »,
conclut Angélica Reyes.
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