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Le portail au coeur de l’agilité en entreprise
              

Accès rapide à l’information pertinente, amélioration de la productivité des collaborateurs, meilleure gestion du capital immatériel de l’entreprise... le portail s’affiche déjà comme la voie incontournable pour résoudre les trois problématiques essentielles de toute organisation.


Jean-Louis Bénard,
Directeur Technique, Business Interactif

« Il s’agit, en premier lieu, de réussir l’intégration des îlots d’informations, des services et des applications existants. En d’autres termes : comment assurer la pérennité des multiples sources de données, devenues aujourd’hui trop complexes à entretenir ? », explique Angélica Reyes, responsable Marketing des Solutions de Portail et Décisionnelles de Microsoft France.
La deuxième problématique consiste à réussir le pari du travail collaboratif. En effet, le départ d’employés, synonyme de fuite du savoir-faire, pénalise lourdement les entreprises. Le partage des connaissances et des processus métiers doit être résolu de manière à ce que l’entreprise devienne la détentrice de la somme des expériences. Si l’individualité demeure, elle doit céder le pas à la culture d’entreprise, ce qui facilite, par la suite, la saine évolution de la structure.

La solution pour une meilleure productivité
Enfin, au moment où s’imposent les technologies de communication et
Angelica Reyes, Responsable Marketing Solutions Microsoft France
l’obligation de traiter de grands volumes d’informations qui en découle, une meilleure gestion des contenus et de l’information apparaît comme la clé de voûte des entreprises agiles. Supprimer le goulet d’étranglement qui empêche l’entreprise d’accéder instantanément à l’ensemble de ses connaissances permet d’aplanir toutes les difficultés, au profit d’une meilleure productivité des collaborateurs.
« Aujourd’hui, le portail d’entreprise s’impose comme la solution technologique qui répond à l’ensemble de ces problématiques : gestion documentaire et des contenus, intégration des services et applications, fédération de l’information éclatée en îlots, travail collaboratif… », souligne Angélica Reyes.
« Il conjugue les habitudes de travail et les nouvelles technologies afin de faciliter et d’améliorer les processus de création, d’organisation, de partage, d’accès, d’analyse de l’information », ajoute Jean-Louis Bénard, directeur technique de Business Interactif. L’objectif clairement déclaré est d’améliorer l’efficacité des utilisateurs au quotidien, tout en masquant la complexité inhérente à tout système d’information.
Néanmoins, le succès d’un projet de portail d’entreprise dépend en grande partie de l’usage qu’en font les personnes. « L’approche de l’offre Portail de Microsoft est en cela originale. Elle consiste à dire que la productivité et la réactivité passent par le poste de travail "intelligent" et impliquent une solution centrée sur l’utilisateur afin de répondre aux problématiques métiers de l’entreprise », commente Jean- Louis Bénard. Cette démarche se différencie nettement des solutions généralement proposées, où l’accès à toutes les informations et aux applications s’effectue seulement à partir du navigateur Web.
« Doté d’un poste client intelligent, l’utilisateur exploite un ensemble de briques cohérentes et interconnectées, avec lesquelles il interagit par le biais de son navigateur Internet Explorer, mais surtout de ses outils habituels, tels que Word, Excel, Powerpoint, Outlook ou encore Visio et Project », poursuit Jean-Louis Bénard.
« Au travers d’une solution complète, client et serveur, Microsoft propose une connexion transparente au système d’information qui s’adapte à l’environnement et aux habitudes de travail des utilisateurs. Le poste de travail est le cœur du dialogue utilisateur - portail, facilitant la parfaite intégration avec les applications existantes et permettant d’en tirer la substantifique moelle », conclut Angélica Reyes.

 

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