Devoteam-Siticom cible six offres partenaires
avec Microsoft
Conseil, projet, expertise, tels sont les trois
métiers que met en oeuvre Devoteam-Siticom au service
de grands groupes pour les accompagner dans leurs projets
d'infrastructures de télécommunication et d'e-business.
Garantie supplémentaire pour la qualité et la réussite
de leurs projets, le partenariat avec Microsoft s'inscrit
dans la durée.
Alexis
Roy
Responsable du partenariat entre Microsoft et Devoteam
"S'il est vrai que nous travaillons avec d'autres éditeurs,
le partenariat avec Microsoft reste essentiel pour nous
pour de nombreuses raisons : nos modes de gestion sont
très proches, nos attentes sont identiques, la circulation
des informations techniques est très bonne", confie
Alexis Roy. Le responsable du partenariat entre Microsoft
et Devoteam-Siticom met ainsi en lumière la qualité
de la collaboration, gage de réussite certaine pour
les clients du groupe européen de conseil en infrastructures
télécoms et e-business. Ceux-ci (95 % de grands groupes)
perçoivent très positivement cette collaboration entre
les deux partenaires, l'évolution de leur système d'information
étant fortement corrélée à l'évolution des produits
de Microsoft.
"Il s'agit vraiment d'une garantie supplémentaire
de réussite du projet. La qualité de services est, il
est vrai, étroitement liée à la qualité des personnes
qui interviennent chez le client et directement dépendante
d'un niveau d'assistance élevé et du climat de confiance
entre Microsoft et Devoteam-Siticom ", observe Alexis
Roy.
La collaboration est riche et prend différentes formes.
En premier lieu, l'information : Devoteam-Siticom est
abonné à l'ensemble des publications logicielles de
Microsoft. A un deuxième niveau, interviennent les évaluations
et les tests des produits Microsoft dans les laboratoires
de Devoteam-Siticom. "Les discussions techniques avec
les équipes de Microsoft portent sur l'apport de tel
produit et de telle version. Ceci présente l'avantage
d'accroître la valeur de nos offres", fait remarquer
Alexis Roy.
La collaboration s'accompagne d'opérations marketing
: Devoteam-Siticom contribue aux campagnes marketing
de Microsoft et inversement, les équipes de Microsoft
peuvent s'impliquer dans ces opérations pour lesquelles
Devoteam-Siticom est maître d'œuvre.
Six offres partenaires
Point-clé du partenariat, Microsoft et Devoteam-Siticom
ont défini six offres partenaires portant sur la mobilité
et les programmes liés à celle-ci, l'EAI (intégration
d'applications), l'administration de systèmes, le décisionnel,
le développement applicatif. L'objectif pour Devoteam-Siticom
étant, pour chacun des six aspects, de générer de la
valeur ajoutée autour des solutions Microsoft de façon
à accélérer les projets et se différencier sur un marché
très concurrentiel.
Pour chacune des six offres partenaires, les consultants
possèdent ainsi une expertise forte sur l'ensemble des
produits Microsoft : Pocket PC et Tablet PC (mobilité),
systèmes d'applications en situation de mobilité, infrastructures
(Windows 2000 Server), SQL Server (Business Intelligence),
MOM (outil de supervision de serveurs), Biztalk (intégration
d'applications), Visual Studio .NET (développements).
En parallèle à ces offres, Devoteam-Siticom valorise
également les produits de Microsoft dans ses laboratoires
et au sein de communautés techniques (au nombre de sept).
Ses ingénieurs réalisent ainsi des prototypes qui répondent
à des problématiques particulières (par exemple, le
Pocket PC décliné dans la grande distribution). Présentés
sous forme de kits, ceux-ci servent ensuite aux consultants
de Devoteam-Siticom dans leurs projets clients.
Deux partenaires engagés sur
du long terme
Pré-requis indispensable pour les équipes de Devoteam-Siticom,
la formation fait l'objet d'une attention particulière
afin que les ingénieurs maîtrisent au mieux les produits
de Microsoft. Ils sont formés dans le cadre de l'Université
Permanente de Devoteam-Siticom.
Parmi les quatre-vingt filières de l'université permanente,
huit sont ainsi consacrées à Microsoft. Au-delà, pour
les phases de conseil et de formation, les experts de
Devoteam-Siticom ont accès aux responsables des produits
chez Microsoft, ce qui constitue, selon Alexis Roy,
"un point-clé du partenariat, car cela rend pertinent
notre discours auprès de nos clients en conseil ".
Le responsable du partenariat ajoute d'ailleurs que
la collaboration entre Microsoft et Devoteam-Siticom
date de 1998 et, "loin d'être opportuniste, est engagée
sur le long terme ". Preuve en est, Devoteam-Siticom
figure parmi les SSII stratégiques de Microsoft en 2003
pour le marché français avec lesquelles Microsoft réalise
une alliance (Channel Alliance). Ensemble, le partenaire
et l'éditeur mettent en place une méthodologie de travail
commune et harmonisent leur modes de management, leurs
ressources et leurs plans d'action.
Alexis
Roy