La consultation d'un site
Web repose sur la libre volonté du visiteur.
Le site est analogue à une vitrine de magasin,
sans vendeur pour inciter les passants à entrer
dans le magasin. Comment alors inciter les internautes
à venir visiter un site ? On peut employer
des techniques de "push". Plus précisément,
c'est l'envoi de messages électroniques, sur
lesquels sont placés des liens vers un site web,
qui remplit ce rôle.
Mais, envoyer des milliers
de messages, n'est pas toujours une tâche aisée.
Organiser ses campagnes de mailing non plus. Enfin,
pour pouvoir juger des résultats, l'emploi de
technologies de statistiques et de reporting est appréciable.
De même, la capacité de l'entreprise à
adapter le contenu de ses messages au profil de ses
clients est de plus en plus utilisée.
L'e-messaging, qui recouvre
toutes ces pratiques et met en oeuvre destechniques
évoluées peut s'avérer utile pour
fidéliser son audience. Les outils permettant
de combler la passivité native des sites web
remplissent des fonctions très variées:
de l'envoi tout simple de messages à de multiples
destinataires, jusqu'à la gestion complète
de campagne, avec des options de personnalisation et
de reporting évoluées.
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