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Les interfaces alternatives

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En marge du processus de standardisation des langages Web, le W3C lance en 1996 une réflexion baptisée WAI (Web Accessibility Initiative), visant à élaborer des recommandations portant sur les conditions d'accessibilité d'un site et d'une application Web.

Objectif : préciser les conditions d'élaboration d'un site pour le rendre lisible aux handicapés et compatibles avec tout système de navigation, y compris les interfaces vocales et les plages brailles. Ces dispositifs représentent bien des extensions aux IHM classiques.

Reste qu'aujourd'hui les interfaces graphiques et leurs dérivés n'ont plus le monopole des IHM. Plus récemment ont vu le jour des technologies conçues pour l'interaction vocales avec la machine : les serveurs vocaux interactifs. Initialement cantonné au monde de la gestion de la relation client, le support client notamment, leur usage s'étend depuis peu aux applications d'entreprise, comme le prouve un projet de gestion d'entrepôt chez Norauto (lire l'article du 07/07/2006).

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